http://youtube.com/watch?v=AOQfcomryHs&feature=related
Este vídeo mostra a tranquilidade e aqualidade de um operador de empilhadeira no transporte de cargas.
sexta-feira, 14 de dezembro de 2007
Mulher pilotando Empilhadeira
http://youtube.com/watch?v=mmGNlfefKLw&feature=related
Este video mostra uma representante do sexo feminino, pilotando uma empilhadeira.
Este video mostra uma representante do sexo feminino, pilotando uma empilhadeira.
Baliza com Empilhadeira (link/youtube)
http://youtube.com/watch?v=_yhJR5uWFCg&feature=related
Este védeo simula a manabra de uma empilhadeira em uma determinada largura(espaço/corredor).
Este védeo simula a manabra de uma empilhadeira em uma determinada largura(espaço/corredor).
Empilhadeira - Transporte de carga (link/youtube)
http://youtube.com/watch?v=c-FJ68mjGwI&feature=related
Reparem que o garfo da empilhadeira esta transportando a carga no baixo. Isso deve ser feito para evitar possiveis quedas de materias (carga) sobre o operador e serve para em caso de acidente evitar um prejuízo maior.
Reparem que o garfo da empilhadeira esta transportando a carga no baixo. Isso deve ser feito para evitar possiveis quedas de materias (carga) sobre o operador e serve para em caso de acidente evitar um prejuízo maior.
quinta-feira, 4 de outubro de 2007
Fale-me um pouco de si(pergunta/entrevista)
Imagine que durante uma entrevista lhe pedem para falar um pouco de si. Espantado com o pedido? Não sabe o que é que há-de dizer sobre si? Conheça alguns dos assuntos que pode e deve mencionar durante a sua auto-caracterização.
Esta questão é muito útil, tanto para os candidatos como para as empresas empregadoras. Para os candidatos esta é uma forma de auto-avaliação, para as empresas é uma forma de avaliar as características do candidato e reconhecer, ou não, as potencialidades e competências que possibilitam a inserção nas organizações.
"
Transforme as suas qualidades em qualificações.
"
Comece então a falar de sí
.
Hobbies
Porque não falar sobre os seus hobbies? Ao revelar o que faz nos seus tempos livres está a mostrar que é uma pessoa com iniciativa, com criatividade, com bastante motivação e com capacidade de realização. Fale dos seus hobbies, diga o que gosta de fazer nos seus tempos livres.
Qualidades
Porque não mencionar, com alguma humildade, algumas das suas qualidades? Nomeie algumas e justifique-as. Por exemplo, diga que é uma pessoa trabalhadora e que inclusive já recebeu prémios a homenagear o seu empenho e dedicação. Não basta dizer que é uma pessoa muito dinâmica se não mostrar nenhum projecto ou ideia concretizada. Qualidades toda a gente tem. Não tenha problemas em destacá-las, principalmente, quando isso pode reverter a seu favor.
.
Defeitos
Falar daquilo que nós consideramos mau em nós próprios nunca é fácil, até porque gostamos sempre de poder evidenciar e de enaltecer as nossas partes positivas. Pensamos sempre que são essas as mais importantes. Mas os defeitos também são importantes. E ter a capacidade de falar nos seus e de admiti-los acaba, também, por ser uma qualidade.
Dê-se a conhecer através das palavras.
Esta questão é muito útil, tanto para os candidatos como para as empresas empregadoras. Para os candidatos esta é uma forma de auto-avaliação, para as empresas é uma forma de avaliar as características do candidato e reconhecer, ou não, as potencialidades e competências que possibilitam a inserção nas organizações.
"
Transforme as suas qualidades em qualificações.
"
Comece então a falar de sí
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Hobbies
Porque não falar sobre os seus hobbies? Ao revelar o que faz nos seus tempos livres está a mostrar que é uma pessoa com iniciativa, com criatividade, com bastante motivação e com capacidade de realização. Fale dos seus hobbies, diga o que gosta de fazer nos seus tempos livres.
Qualidades
Porque não mencionar, com alguma humildade, algumas das suas qualidades? Nomeie algumas e justifique-as. Por exemplo, diga que é uma pessoa trabalhadora e que inclusive já recebeu prémios a homenagear o seu empenho e dedicação. Não basta dizer que é uma pessoa muito dinâmica se não mostrar nenhum projecto ou ideia concretizada. Qualidades toda a gente tem. Não tenha problemas em destacá-las, principalmente, quando isso pode reverter a seu favor.
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Defeitos
Falar daquilo que nós consideramos mau em nós próprios nunca é fácil, até porque gostamos sempre de poder evidenciar e de enaltecer as nossas partes positivas. Pensamos sempre que são essas as mais importantes. Mas os defeitos também são importantes. E ter a capacidade de falar nos seus e de admiti-los acaba, também, por ser uma qualidade.
Dê-se a conhecer através das palavras.
Qual é Seu Maior Problema
"Dos fracos não reza a história". Conheça as suas fraquezas, ultrapasse-as e torne-se no mais forte profissional que este mercado de trabalho já conheceu.
A pergunta fatal e comum que os entrevistadores fazem é: Qual é a sua maior fraqueza? Os entrevistadores não a fazem com o objectivo de torturar o candidato, mas sim porque estão interessados em saber como é que o candidato encara, reage e ataca determinados desafios profissionais.
"
A coisa mais importante a saber, a seguir ao seu nome, é identificar qual a sua maior fraqueza e deve questionar-se sobre a forma de contornar ou ultrapassar esse problema, uma vez que qualquer fraqueza pode prejudicar o seu desempenho profissional. Conheça algumas das estratégias para combater essa sua grande fraqueza.
Fraquezas à vista
Muito pormenorizado
Focaliza demais nos detalhes de um projecto? É bom ser-se pormenorizado mas, também ser muito minucioso pode-lhe roubar aquele tempo que precisava para realizar alguns trabalhos cujo prazo de entrega é curto. Se você der muita atenção a detalhes, num determinado projecto de trabalho, pode colocar em risco todo o seu cumprimento.
Como combater:
Aceite as ideias dos outros. Deixe os outros elementos da equipa envolverem-se no projecto. Deixe serem eles a tratar de alguns detalhes. Se o trabalho for dividido você apenas se tem que preocupar com uma parte do projecto, assim será mais fácil e terá mais tempo disponível para tratar de outros trabalhos que exijam o seu empenho.
.
Ser perfeccionista
Muitas pessoas orgulham-se em dizer que são perfeccionistas porque associam a característica à excelência. Querer atingir a perfeição em tudo, no entanto, não é uma qualidade da qual alguém possa se vangloriar. O perfeccionista mantém o desejo compulsivo para atingir um padrão de perfeição impossível. Estabelece metas irreais e se culpa por não atingi-las. Nunca fica satisfeito com o próprio desempenho e refaz tanto o seu trabalho que, para além de desperdiçar tempo, acaba perdendo a sua originalidade.
Como combater:
Tente compreender os motivos do seu comportamento. Relaxe, compreenda que a perfeição é um atributo divino, está fora do alcance de qualquer ser. Estabeleça metas realistas baseadas em seus valores e não pensando em agradar os outros. Evite o impulso de tentar ser 100% em qualquer actividade que exerça, você não precisa ser 100% para ser eficaz. Por vezes o perfeccionismo atrapalha o sucesso.
.
Ser esquecido
O esquecimento pode levar a consequências drásticas, tanto pode prejudicar a sua carreira como o nome da empresa para a qual trabalha. Imagine que se esquece que tem um compromisso com um empresário que estás prestes a fechar um negócio muito importante com a empresa. Já viu os "estragos" que pode haver? Estes podem ser incalculáveis.
Como combater:
Escreva sempre os seus compromissos na sua agenda pessoal e todos os dias, assim que chegar ao local de trabalho, veja quais os assuntos pendentes para esse dia. Pode também colocar o seu telemóvel para tocar algumas horas antes do compromisso para o relembrar.
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A pergunta fatal e comum que os entrevistadores fazem é: Qual é a sua maior fraqueza? Os entrevistadores não a fazem com o objectivo de torturar o candidato, mas sim porque estão interessados em saber como é que o candidato encara, reage e ataca determinados desafios profissionais.
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A coisa mais importante a saber, a seguir ao seu nome, é identificar qual a sua maior fraqueza e deve questionar-se sobre a forma de contornar ou ultrapassar esse problema, uma vez que qualquer fraqueza pode prejudicar o seu desempenho profissional. Conheça algumas das estratégias para combater essa sua grande fraqueza.
Fraquezas à vista
Muito pormenorizado
Focaliza demais nos detalhes de um projecto? É bom ser-se pormenorizado mas, também ser muito minucioso pode-lhe roubar aquele tempo que precisava para realizar alguns trabalhos cujo prazo de entrega é curto. Se você der muita atenção a detalhes, num determinado projecto de trabalho, pode colocar em risco todo o seu cumprimento.
Como combater:
Aceite as ideias dos outros. Deixe os outros elementos da equipa envolverem-se no projecto. Deixe serem eles a tratar de alguns detalhes. Se o trabalho for dividido você apenas se tem que preocupar com uma parte do projecto, assim será mais fácil e terá mais tempo disponível para tratar de outros trabalhos que exijam o seu empenho.
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Ser perfeccionista
Muitas pessoas orgulham-se em dizer que são perfeccionistas porque associam a característica à excelência. Querer atingir a perfeição em tudo, no entanto, não é uma qualidade da qual alguém possa se vangloriar. O perfeccionista mantém o desejo compulsivo para atingir um padrão de perfeição impossível. Estabelece metas irreais e se culpa por não atingi-las. Nunca fica satisfeito com o próprio desempenho e refaz tanto o seu trabalho que, para além de desperdiçar tempo, acaba perdendo a sua originalidade.
Como combater:
Tente compreender os motivos do seu comportamento. Relaxe, compreenda que a perfeição é um atributo divino, está fora do alcance de qualquer ser. Estabeleça metas realistas baseadas em seus valores e não pensando em agradar os outros. Evite o impulso de tentar ser 100% em qualquer actividade que exerça, você não precisa ser 100% para ser eficaz. Por vezes o perfeccionismo atrapalha o sucesso.
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Ser esquecido
O esquecimento pode levar a consequências drásticas, tanto pode prejudicar a sua carreira como o nome da empresa para a qual trabalha. Imagine que se esquece que tem um compromisso com um empresário que estás prestes a fechar um negócio muito importante com a empresa. Já viu os "estragos" que pode haver? Estes podem ser incalculáveis.
Como combater:
Escreva sempre os seus compromissos na sua agenda pessoal e todos os dias, assim que chegar ao local de trabalho, veja quais os assuntos pendentes para esse dia. Pode também colocar o seu telemóvel para tocar algumas horas antes do compromisso para o relembrar.
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Seja um Detector de Mentiras
Tem algumas dificuldades em perceber se lhe estão a mentir? Não consegue descobrir quando o estão a enganar? Aprenda a interpretar a linguagem corporal e a saber ver quando o querem enganar ou quando lhe estão a mentir descaradamente.
O seu chefe diz-lhe: "Está a fazer um excelente trabalho". A sua namorada / o seu namorado jura-lhe que não o/a anda a trair. Um empregado seu telefona-lhe para lhe dizer que não pode ir trabalhar porque está doente. Mentem ou não?
"
Será que você sabe realmente distinguir um mentiroso de uma pessoa sincera e verdadeira? Ou será que qualquer um o consegue enganar facilmente?
"
Veja que, afinal, não é assim tão difícil ser um detector de mentiras.
.
Comportamentos suspeitos
Por si só, certos comportamentos podem ser indicadores de stress ou de afectações pessoais. Uma certa atitude pode ocorrer por acaso, mas quando essa mesma atitude se repete duas e três vezes, já se começa a encarar como comportamento padrão. Por exemplo, quando pergunta a um vendedor de carros usados, se o carro x é de confiança ou não, o mais certo é que ele lhe minta.
.
Lista de comportamentos suspeitos:
-Alterações na voz;
.
-Mudanças no estilo de discurso;
.
-Um aumento substancial de "ah" e "hum" enquanto se está a falar;
.
-Alterações no contacto visual. Geralmente fazemos contacto visual durante ½ do tempo em que estamos a falar. É verdade que há pessoas mais tímidas do que outras, mas tome atenção quando estiver a falar com alguém, se, a um dado momento, essa pessoa começa a olhar noutras direcções e a não conseguir encará-lo directamente.
.
-Afastar o corpo, nem que seja suavemente;
.
-Tapar a cara com a mão, principalmente a boca;
.
-Movimentos nervosos dos pés ou das pernas.
"
Não se esqueça que para conseguir aperceber-se destes comportamentos tem que ter um ponto de comparação. Para isso, nada melhor do que reparar como é que a pessoa se comporta e reage a assuntos "leves" e inofensivos.
.
Uma mescla de sinais
Quando se trata de tentar perceber a complexidade da linguagem corporal, há que tentar captar a sua totalidade de sinais. Quando alguém lhe está a dizer a verdade, as suas palavras, o seu rosto e a sua linguagem corporal têm de ser congruentes.
"
Quando achar que alguém lhe está a passar um sinal de que está a mentir, tente tirar mais informação sobre esse assunto. Esses sinais continuam aparentes? Isso pode confirmar as suas suspeitas.
"
Como é óbvio, não existe uma regra infalível na detecção de mentirosos. Algumas pessoas são brilhantes na arte da "camuflagem", principalmente se já andam a praticar há muitos anos. Mas se procurar por alterações de comportamento e pela mescla de sinais quando quer apanhar um mentiroso num assunto embaraçoso, vai melhorar em muito a sua capacidade de detector de mentiras.
O seu chefe diz-lhe: "Está a fazer um excelente trabalho". A sua namorada / o seu namorado jura-lhe que não o/a anda a trair. Um empregado seu telefona-lhe para lhe dizer que não pode ir trabalhar porque está doente. Mentem ou não?
"
Será que você sabe realmente distinguir um mentiroso de uma pessoa sincera e verdadeira? Ou será que qualquer um o consegue enganar facilmente?
"
Veja que, afinal, não é assim tão difícil ser um detector de mentiras.
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Comportamentos suspeitos
Por si só, certos comportamentos podem ser indicadores de stress ou de afectações pessoais. Uma certa atitude pode ocorrer por acaso, mas quando essa mesma atitude se repete duas e três vezes, já se começa a encarar como comportamento padrão. Por exemplo, quando pergunta a um vendedor de carros usados, se o carro x é de confiança ou não, o mais certo é que ele lhe minta.
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Lista de comportamentos suspeitos:
-Alterações na voz;
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-Mudanças no estilo de discurso;
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-Um aumento substancial de "ah" e "hum" enquanto se está a falar;
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-Alterações no contacto visual. Geralmente fazemos contacto visual durante ½ do tempo em que estamos a falar. É verdade que há pessoas mais tímidas do que outras, mas tome atenção quando estiver a falar com alguém, se, a um dado momento, essa pessoa começa a olhar noutras direcções e a não conseguir encará-lo directamente.
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-Afastar o corpo, nem que seja suavemente;
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-Tapar a cara com a mão, principalmente a boca;
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-Movimentos nervosos dos pés ou das pernas.
"
Não se esqueça que para conseguir aperceber-se destes comportamentos tem que ter um ponto de comparação. Para isso, nada melhor do que reparar como é que a pessoa se comporta e reage a assuntos "leves" e inofensivos.
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Uma mescla de sinais
Quando se trata de tentar perceber a complexidade da linguagem corporal, há que tentar captar a sua totalidade de sinais. Quando alguém lhe está a dizer a verdade, as suas palavras, o seu rosto e a sua linguagem corporal têm de ser congruentes.
"
Quando achar que alguém lhe está a passar um sinal de que está a mentir, tente tirar mais informação sobre esse assunto. Esses sinais continuam aparentes? Isso pode confirmar as suas suspeitas.
"
Como é óbvio, não existe uma regra infalível na detecção de mentirosos. Algumas pessoas são brilhantes na arte da "camuflagem", principalmente se já andam a praticar há muitos anos. Mas se procurar por alterações de comportamento e pela mescla de sinais quando quer apanhar um mentiroso num assunto embaraçoso, vai melhorar em muito a sua capacidade de detector de mentiras.
Uma Questão de Emoções
A autocrítica, a crítica dos outros, a capacidade de compreensão, a tolerância e o "fair play" são características fundamentais para se ser bem sucedido no local de trabalho. O quoficiente emocional passa exactamente por isso: avaliar a sua capacidade de usar as suas emoções. E é cada vez mais indispensável para o bom desempenho profissional.
Há quem defenda que a emoção representa tudo o que é contrário à razão e que uma pessoa racional não cede aos seus impulsos emotivos da mesma maneira que a emotividade nos obriga a não responder às directivas racionais.
"
Na verdade, estas duas componentes complementam-se e é na sua fusão que se alcança a quase totalidade da essência humana. O homem é razão e emoção e é bastante difícil, senão mesmo impossível, conseguir distanciar as duas sem que uma delas não saia prejudicada.
"
Há sempre uma maneira de conseguirmos juntar as duas sem termos necessariamente de anular uma delas.
"
Controlar as emoções é crucial para ter sucesso na carreira. Conhecendo os seus sentimentos e as suas emoções mais facilmente perceberá como aquilo que sente pode afectar aquilo que você faz. A autoconsciência emocional é indispensável para nos aperfeiçoarmos constantemente. Identificando as nossas emoções, distanciando-nos delas, conseguimos ter uma melhor consciência do que sentimos e porque sentimos, ao mesmo tempo que conseguimos não nos deixarmos arrastar por impulsos que nos podem prejudicar.
.
Auto-avaliação: pare e pense com franqueza e honestidade em relação aos seus pontos fracos. Sendo autocrítico em relação às suas fraquezas consegue, mais facilmente, melhorar, evoluir e ultrapassar as suas limitações.
.
Confie nas suas capacidades: sem autoconfiança nunca vai conseguir ultrapassar os desafios diários que lhe vão sendo colocados. Seja realista quanto aos seus pontos fortes para não cair nem na arrogância nem na falta de humildade.
.
Controle-se: não expluda nem deite tudo cá para fora sem pensar duas vezes naquilo que vai dizer. O que se diz não se pode retirar, mesmo que tenha sido dito de cabeça quente e que no fundo não seja verdade. Aqui é melhor que consiga racionalizar as suas emoções.
.
Seja de confiança: valores como a integridade, honestidade ou coerência distinguem os profissionais de hoje por serem cada vez mais raros de descobrir. Pontualidade, disciplina e profissionalismo são igualmente apreciados.
.
Melhorar: sempre. Procure sempre fazer melhor mas sem cair em ambições desmedidas. Dê o seu melhor, vista a camisola. Faça com que os objectivos da empresa se cruzem com as suas metas pessoais.
.
Optimismo: não deixe nunca que sentimentos negativos perturbem o seu desempenho ou afectem a sua boa disposição. Pense sempre que mesmo nas coisas más há um lado positivo e consegue-se sempre encontrar um lado bom.
.
Compreenda os outros: seja uma pessoa disponível e sempre disposta a ajudar os seus colegas. Mas também não se deixe enganar. Não ajude quem o prejudica.
.
Saiba comunicar: ser extrovertido não significa necessariamente que se seja um comunicador nato. Saber ouvir e controlar o sentido de humor também é necessário para bem interagir com os seus colegas.
.
Aproveite as oportunidades: aprenda a ser perspicaz e a ter visão para saber antecipar e agarrar as oportunidades antes de qualquer outro.
.
Conflitos: a melhor maneira de sobreviver a um conflito é detectando-o antes de ele aparecer e tomando medidas imediatas. Tente promover a cooperação entre os seus colegas. Trabalhando em grupo mais facilmente se superam dificuldades e se alcançam objectivos. Duas cabeças pensam melhor que uma, mesmo quando o fim demora a atingir.
"
Na verdade, emotividade e racionalidade completam-se e é dessa forma que nos tornamos seres humanos melhores com capacidade para nos melhorarmos constantemente sabendo definir objectivos e estratégias. Valorize as suas emoções e melhore a sua carreira.
Há quem defenda que a emoção representa tudo o que é contrário à razão e que uma pessoa racional não cede aos seus impulsos emotivos da mesma maneira que a emotividade nos obriga a não responder às directivas racionais.
"
Na verdade, estas duas componentes complementam-se e é na sua fusão que se alcança a quase totalidade da essência humana. O homem é razão e emoção e é bastante difícil, senão mesmo impossível, conseguir distanciar as duas sem que uma delas não saia prejudicada.
"
Há sempre uma maneira de conseguirmos juntar as duas sem termos necessariamente de anular uma delas.
"
Controlar as emoções é crucial para ter sucesso na carreira. Conhecendo os seus sentimentos e as suas emoções mais facilmente perceberá como aquilo que sente pode afectar aquilo que você faz. A autoconsciência emocional é indispensável para nos aperfeiçoarmos constantemente. Identificando as nossas emoções, distanciando-nos delas, conseguimos ter uma melhor consciência do que sentimos e porque sentimos, ao mesmo tempo que conseguimos não nos deixarmos arrastar por impulsos que nos podem prejudicar.
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Auto-avaliação: pare e pense com franqueza e honestidade em relação aos seus pontos fracos. Sendo autocrítico em relação às suas fraquezas consegue, mais facilmente, melhorar, evoluir e ultrapassar as suas limitações.
.
Confie nas suas capacidades: sem autoconfiança nunca vai conseguir ultrapassar os desafios diários que lhe vão sendo colocados. Seja realista quanto aos seus pontos fortes para não cair nem na arrogância nem na falta de humildade.
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Controle-se: não expluda nem deite tudo cá para fora sem pensar duas vezes naquilo que vai dizer. O que se diz não se pode retirar, mesmo que tenha sido dito de cabeça quente e que no fundo não seja verdade. Aqui é melhor que consiga racionalizar as suas emoções.
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Seja de confiança: valores como a integridade, honestidade ou coerência distinguem os profissionais de hoje por serem cada vez mais raros de descobrir. Pontualidade, disciplina e profissionalismo são igualmente apreciados.
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Melhorar: sempre. Procure sempre fazer melhor mas sem cair em ambições desmedidas. Dê o seu melhor, vista a camisola. Faça com que os objectivos da empresa se cruzem com as suas metas pessoais.
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Optimismo: não deixe nunca que sentimentos negativos perturbem o seu desempenho ou afectem a sua boa disposição. Pense sempre que mesmo nas coisas más há um lado positivo e consegue-se sempre encontrar um lado bom.
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Compreenda os outros: seja uma pessoa disponível e sempre disposta a ajudar os seus colegas. Mas também não se deixe enganar. Não ajude quem o prejudica.
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Saiba comunicar: ser extrovertido não significa necessariamente que se seja um comunicador nato. Saber ouvir e controlar o sentido de humor também é necessário para bem interagir com os seus colegas.
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Aproveite as oportunidades: aprenda a ser perspicaz e a ter visão para saber antecipar e agarrar as oportunidades antes de qualquer outro.
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Conflitos: a melhor maneira de sobreviver a um conflito é detectando-o antes de ele aparecer e tomando medidas imediatas. Tente promover a cooperação entre os seus colegas. Trabalhando em grupo mais facilmente se superam dificuldades e se alcançam objectivos. Duas cabeças pensam melhor que uma, mesmo quando o fim demora a atingir.
"
Na verdade, emotividade e racionalidade completam-se e é dessa forma que nos tornamos seres humanos melhores com capacidade para nos melhorarmos constantemente sabendo definir objectivos e estratégias. Valorize as suas emoções e melhore a sua carreira.
Motivação em Alta na Pesquisa por Emprego
Quando iniciamos a nossa longa busca por um belo emprego na selva do mercado de trabalho, estamos longe de imaginar as dificuldades que vamos sentir e os perigos que temos de enfrentar. Apesar disso, a nossa vontade e a nossa motivação não podiam estar mais no alto. Vemos tudo cor-de-rosa, achamos que tudo são facilidades. Mas…e quando o tempo começa a passar e nada aparece? E quando a motivação começa a esmorecer?
"
Qualquer um que tenha andado muito tempo à procura de um emprego sabe como é difícil manter o optimismo e a boa disposição quando começamos a ver o tempo a passar e nada a aparecer. O mercado está cada vez mais competitivo e, na maior parte das vezes, nem resposta obtemos aos nossos currículos.
"
É, sem dúvida, um desafio constante conseguir manter a motivação em alta quando nos sentimos cada vez mais a ir ao fundo sem bóia a que nos possamos agarrar. Começamos a perder todas as esperanças, pensamos que nada mais há a fazer e que todas as esperanças se dissipam. Mas ainda assim, arranjamos uma forçasita vinda sabe-se lá de onde e que nos impele a continuar.
"
É nesta altura que devemos fazer uma avaliação do nosso "modus operandi". As técnicas de promoção que usou até agora podem não ser as mais adequadas daqui em diante. Tente repensar as suas técnicas e aposte em tudo o que facilmente promova, da melhor forma, a sua imagem. Entretanto, não desespere se ainda não conseguiu o emprego que ambiciona e tente manter a sua motivação o mais alta possível.
.
Aqui ficam algumas sugestões:
"
-Aulas - já que tem tanto tempo livre aproveite para aumentar a sua cultura. Encare como um grande investimento.
.
-Voluntariado - não há maneira mais eficaz para lhe levantar a moral do que ajudando os outros.
.
-Faça uma pausa - destaque um dia para afastar da sua cabeça qualquer pensamento sobre currículos ou trabalho. Concedendo a si mesmo algum tempo de folga, você vai conseguir manter-se activo e produtivo.
.
-Rodeie-se de pessoas positivas - mantenha-se rodeado de familiares e amigos que o apoiem e o mantenham motivado, dando-lhe um lado optimista da vida. Isto vai ajuda-lo a manter o seu espírito em alta e dá-lhe a motivação que você precisa quando chega a uma encruzilhada.
.
Exercício - vários estudos demonstraram que o exercício físico diminui o efeito psicológico do stress. Mantendo uma rotina coerente você vai conseguir manter-se enérgico.
.
-Fale com profissionais - porque são sempre pessoas que lhe podem dar uma outra visão da área para onde você quer ir.
.
-Leia livros sobre pessoas de sucesso - toda a gente sentiu, alguma vez na vida, dificuldades para conseguir aquilo que mais ambicionava.
.
-Aprenda com a experiência dos outros e tente aplicar as soluções deles aos seus problemas.
.
-Grupo de apoio - em último caso, tente juntar-se a um grupo de pessoas que tenham passado ou estejam a passar pela mesma situação. O contacto com essas pessoas pode ajuda-lo a sentir-se mais compreendido e até a dar-lhe novas perspectivas sobre o assunto.
"
A procura de emprego pode ser um desafio extremamente estimulante, mas também desgastante, principalmente quando não conseguimos alcançar os nossos objectivos a curto ou médio prazo. Não se afaste dos seus objectivos e não se deixe abater por resultados menos satisfatórios. Nem sempre o que nós queremos aparece à primeira.
"
Qualquer um que tenha andado muito tempo à procura de um emprego sabe como é difícil manter o optimismo e a boa disposição quando começamos a ver o tempo a passar e nada a aparecer. O mercado está cada vez mais competitivo e, na maior parte das vezes, nem resposta obtemos aos nossos currículos.
"
É, sem dúvida, um desafio constante conseguir manter a motivação em alta quando nos sentimos cada vez mais a ir ao fundo sem bóia a que nos possamos agarrar. Começamos a perder todas as esperanças, pensamos que nada mais há a fazer e que todas as esperanças se dissipam. Mas ainda assim, arranjamos uma forçasita vinda sabe-se lá de onde e que nos impele a continuar.
"
É nesta altura que devemos fazer uma avaliação do nosso "modus operandi". As técnicas de promoção que usou até agora podem não ser as mais adequadas daqui em diante. Tente repensar as suas técnicas e aposte em tudo o que facilmente promova, da melhor forma, a sua imagem. Entretanto, não desespere se ainda não conseguiu o emprego que ambiciona e tente manter a sua motivação o mais alta possível.
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Aqui ficam algumas sugestões:
"
-Aulas - já que tem tanto tempo livre aproveite para aumentar a sua cultura. Encare como um grande investimento.
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-Voluntariado - não há maneira mais eficaz para lhe levantar a moral do que ajudando os outros.
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-Faça uma pausa - destaque um dia para afastar da sua cabeça qualquer pensamento sobre currículos ou trabalho. Concedendo a si mesmo algum tempo de folga, você vai conseguir manter-se activo e produtivo.
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-Rodeie-se de pessoas positivas - mantenha-se rodeado de familiares e amigos que o apoiem e o mantenham motivado, dando-lhe um lado optimista da vida. Isto vai ajuda-lo a manter o seu espírito em alta e dá-lhe a motivação que você precisa quando chega a uma encruzilhada.
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Exercício - vários estudos demonstraram que o exercício físico diminui o efeito psicológico do stress. Mantendo uma rotina coerente você vai conseguir manter-se enérgico.
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-Fale com profissionais - porque são sempre pessoas que lhe podem dar uma outra visão da área para onde você quer ir.
.
-Leia livros sobre pessoas de sucesso - toda a gente sentiu, alguma vez na vida, dificuldades para conseguir aquilo que mais ambicionava.
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-Aprenda com a experiência dos outros e tente aplicar as soluções deles aos seus problemas.
.
-Grupo de apoio - em último caso, tente juntar-se a um grupo de pessoas que tenham passado ou estejam a passar pela mesma situação. O contacto com essas pessoas pode ajuda-lo a sentir-se mais compreendido e até a dar-lhe novas perspectivas sobre o assunto.
"
A procura de emprego pode ser um desafio extremamente estimulante, mas também desgastante, principalmente quando não conseguimos alcançar os nossos objectivos a curto ou médio prazo. Não se afaste dos seus objectivos e não se deixe abater por resultados menos satisfatórios. Nem sempre o que nós queremos aparece à primeira.
Saiba Gerir Sua Imagem
No seu emprego a sua postura e atitude contam tanto como as suas habilitações e a sua capacidade de trabalho. O problema é que não há nenhum curso que nos ensine a postura a adoptar numa empresa, a reagir em situações de conflito ou a lidar com o nosso superior hierárquico. Imponha-se, mantenha uma atitude sempre firme e conheça alguns dos nossos conselhos para vencer na empresa.
Não há nenhum curso que nos ensine a bem nos relacionarmos com todas as pessoas que trabalham connosco e, no entanto, este é um dos aspectos mais importantes na formação de um bom empregado.
"
As empresas valorizam as pessoas que sabem trabalhar em equipe mas é sempre muito complicado que toda a gente concorde com as mesmas ideias ou olhe na mesma direcção. Cada indivíduo é único e isso faz com que as nossas personalidades possam chocar com as das pessoas que nos rodeiam.
"
Isto não significa que haja algo de pessoal contra algum colega em especifico. Não. Significa apenas que temos ideias próprias e que por vezes nos custa dar "a mão à palmatória" e abandonar algo que achamos perfeito em detrimento da ideia de um outro colega.
"
É tão importante saber reagir a situações de crise como saber criar laços de amizade e de confiança com as pessoas com quem trabalhamos todos os dias, oito horas por dia, cinco dias por semana, mês após mês, ano após ano
"
*A questão é realmente complicada:
- Se, num conflito, reagimos com violência, deixamos mágoa nos nossos colegas;
- Se, num conflito, reagimos com violência, deixamos mágoa nos nossos colegas;
- Se "engolimos", ficamos a pensar no assunto e vamos ficando cada vez mais ressentidos;
- Se não reagimos somos automaticamente considerados "tapete para limpar os pés" e deixamos de ser respeitados.
.
*Imponha-se!
-Tenha espírito de equipe,
.
-Evite cortar relações mas saiba dar "um murro na mesa" de vez em quando,
.
-Critique apenas actos, nunca pessoas,
.
-Tente compreender as distâncias hierárquicas e adapte-se,
.
-Aprenda a calar-se. Desconfie de intriguistas que repetem a informação, deformando-a na maior parte das vezes,
.
-Não contrarie o seu patrão em público. Se não concorda com alguma coisa saiba discuti-la em privado,
.
-Saiba exprimir-se em publico,
.
-Não tolere assédio sexual e/ou moral, desprezo pelos seus direitos ou ingratidão sistemática. Não aceite comentários desagradáveis ou repressões pessoais. Exija somente factos,
.
-Não seja "submisso". Mesmo que alguns chefes gostem, você vai passar a ser desvalorizado pelos seus colegas,
.
-Seja de confiança. Cumpra promessas e prazos. Não se envolva em intrigas nem em conspirações,
.
-Quando o criticarem justificadamente, assuma o erro e retire disso lições para o futuro,
.
-Arranje um "guru" dentro da sua empresa, que o possa ir aconselhando,
.
-Não tenha medo de perguntar o que quer que seja. É preferível perguntar as vezes que achar necessárias a cometer erros que não tenham remédio,
.
-Tenha uma vida pessoal preenchida. É a melhor maneira de evitar que a sua vida profissional seja invasora.
"
No trabalho, a nossa "saúde" depende também de não deixarmos passar observações desagradáveis, de reagirmos quando estamos incomodados, de formular críticas e de dizer não ao chefe. Mostre que é uma pessoa com a atitude mas que sabe respeitar quem a rodeia.
Etiquetas e Boas Maneiras no Uso do Email
Nos dias de hoje o correio electrónico é uma das ferramentas mais utilizadas como meio de comunicação entre empresas e até mesmo no nosso dia-a-dia e nos nossos circuitos mais informais. No entanto, se para estes últimos o grau de informalidade nos permite ter qualquer conversa, dar erros quando escrevemos ou fazer abreviaturas hieroglíficas que só os mais perspicazes percebem ao mesmo tempo que incluímos uns "smiles" aqui e ali, outros níveis de relacionamento não permitem tamanho à vontade e obrigam mesmo a algumas regras de conduta e de boa educação.
Saber trabalhar com o e-mail é essencial. Faz parte do nosso quotidiano e é rara a pessoa que não manda todos os dias os seus "mails", quer sejam de cariz pessoal ou profissional. No entanto esta ferramenta tem as suas "regras" próprias e exige alguns cuidados de modo a não ser apanhado desprevenido e acabar por cometer erros crassos.Acima de tudo há que saber distinguir entre trabalho e vida pessoal. Nunca ouviu dizer "Trabalho é trabalho, conhaque é conhaque"? No que diz respeito à sua vida pessoal e aos seus amigos íntimos você pode escrever tudo o que quiser, da maneira que lhe apetecer; pode mandar "mails" picantes, contar anedotas ou encher-lhes a "mail-box" com vídeos enormes. Não pode é fazer o mesmo quando se tratar de trabalho e de assuntos com uma certa responsabilidade.
"
Não se esqueça nunca que:
É a sua imagem que está em jogo!
"
E que vai ficar seriamente afectada se você cometer o erro de não respeitar as mais elementares regras de conduta para o bom uso do seu correio electrónico.
"
Por exemplo:
.
Letras maiúsculas - nunca se deve escrever com letras maiúsculas, excepto no que é obrigatório, porque vai ser interpretado como sinal que está a gritar com a pessoa para quem está a enviar o mail.
.
Profissionalismo - quando escrever um e-mail faça-o de uma forma tão profissional quanto uma carta normal
.
Erros ortográficos - antes de enviar o e-mail, certifique-se que está escrito da forma correcta, sem qualquer tipo de erros e bastante legível e compreensível.
.
Conteúdo - cuidado com o que escreve num e-mail. Não escreva o que não gostaria de ler em voz alta numa reunião. Os e-mails são muitas vezes reenviados para outros e, por isso, tome atenção ao que escreve.
.
Anexos - antes de enviar qualquer tipo de anexos verifique se ele tem algum tipo de vírus.
.
Tamanho - tome cuidado com o tamanho dos anexos que envia. Anexos muito grandes, como ficheiros áudio ou vídeo podem entupir o sistema do receptor do e-mail.Assunto - não se esqueça sempre de escrever qual é o assunto do seu e-mail.
.
Acentos - as moradas de e-mail não têm acentos. Em vez de ser, por exemplo, conceição.gonçalves@empresa.net, seria conceicao.goncalves@empresa.net.
Se cumprir estas pequenas regras vai ver como a sua vida vai ficar muito mais simplificada e escrever um e-mail vai deixar de ser um bicho de sete cabeças.
Saber trabalhar com o e-mail é essencial. Faz parte do nosso quotidiano e é rara a pessoa que não manda todos os dias os seus "mails", quer sejam de cariz pessoal ou profissional. No entanto esta ferramenta tem as suas "regras" próprias e exige alguns cuidados de modo a não ser apanhado desprevenido e acabar por cometer erros crassos.Acima de tudo há que saber distinguir entre trabalho e vida pessoal. Nunca ouviu dizer "Trabalho é trabalho, conhaque é conhaque"? No que diz respeito à sua vida pessoal e aos seus amigos íntimos você pode escrever tudo o que quiser, da maneira que lhe apetecer; pode mandar "mails" picantes, contar anedotas ou encher-lhes a "mail-box" com vídeos enormes. Não pode é fazer o mesmo quando se tratar de trabalho e de assuntos com uma certa responsabilidade.
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Não se esqueça nunca que:
É a sua imagem que está em jogo!
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E que vai ficar seriamente afectada se você cometer o erro de não respeitar as mais elementares regras de conduta para o bom uso do seu correio electrónico.
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Por exemplo:
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Letras maiúsculas - nunca se deve escrever com letras maiúsculas, excepto no que é obrigatório, porque vai ser interpretado como sinal que está a gritar com a pessoa para quem está a enviar o mail.
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Profissionalismo - quando escrever um e-mail faça-o de uma forma tão profissional quanto uma carta normal
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Erros ortográficos - antes de enviar o e-mail, certifique-se que está escrito da forma correcta, sem qualquer tipo de erros e bastante legível e compreensível.
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Conteúdo - cuidado com o que escreve num e-mail. Não escreva o que não gostaria de ler em voz alta numa reunião. Os e-mails são muitas vezes reenviados para outros e, por isso, tome atenção ao que escreve.
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Anexos - antes de enviar qualquer tipo de anexos verifique se ele tem algum tipo de vírus.
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Tamanho - tome cuidado com o tamanho dos anexos que envia. Anexos muito grandes, como ficheiros áudio ou vídeo podem entupir o sistema do receptor do e-mail.Assunto - não se esqueça sempre de escrever qual é o assunto do seu e-mail.
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Acentos - as moradas de e-mail não têm acentos. Em vez de ser, por exemplo, conceição.gonçalves@empresa.net, seria conceicao.goncalves@empresa.net.
Se cumprir estas pequenas regras vai ver como a sua vida vai ficar muito mais simplificada e escrever um e-mail vai deixar de ser um bicho de sete cabeças.
Cinco pecados capitais(dicas na hora da entrevista)
Está à procura de um emprego? Quer que gostem de si e o contratem? Existem alguns deslizes que podem ser fatais para conseguir o emprego que tanto quer. Saiba o que fazer para evitar que esse emprego ganhe asas, voe e pouse num lugar bem distante de si.
Quando se está à procura de um emprego, principalmente num mercado competitivo, não existe pior coisa do que deixar o empregador desiludido e com uma má impressão de si. Infelizmente, existem muitas coisas que pode dizer ou fazer, sem dar conta disso, que o podem prejudicar e muito. Estes pequenos, ou melhor, grandes deslizes, podem-lhe custar o emprego a que se candidata.
Aqui estão cinco coisas que você, na sua santa inocência, pode fazer com a melhor das intenções e cujos resultados podem ser catastróficos. Conheça-as.
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*Usar um e-mail fora do normal
Pode achar muita piada ao nome que colocou no seu endereço de e-mail, mas nem todas as pessoas podem ser da mesma opinião. Boazona@mailqualquercoisa ou anjoselvagem@mailqualquercoisa podem ser muito divertidos para usar entre os seus amigos, mas não use este mail para enviar curriculos.
Conselho: Crie duas contas de e-mail. Uma para usar para os amigos e para todos aquelas pessoas que lhe são conhecidas, e outra conta para uso estritamente profissional.
.
*Mensagem escaldante no atendedor de chamadas
Tem uma mensagem muito criativa e com muita piada no seu atendedor de chamadas. É a melhor mensagem dos arredores e os seus amigos adoram-na. Mas está a esquecer-se de um pequeno pormenor: podem não ser só os seus amigos os únicos a ligarem-lhe. Lembra-se que colocou o seu número de telefone nos seus currículos como meio de contacto? Pois, desta maneira alguém que esteja interessado em o contratar vai-se deparar com essa mensagem, tirar as suas conclusões e ficar com uma má impressão de si.
Conselho: Grave uma mensagem mais séria. Não se esqueça que o telefone é um dos meios mais utilizados pelas empresas para contactar futuros empregados. Não deite tudo a perder só por causa de uma mensagem no atendedor de chamadas.
.
*CV com erros até dizer chega!
Até pode pensar que errar é humano, que todas as pessoas erram e que você não é mais nem menos que os outros. Pode pensar que ninguém vai reparar nos erros que iam no seu currículo, mas isso não é verdade.Os empregadores reparam em tudo. Quando analisam um currículo analisam-no com todo o cuidado e até ao último pormenor. A maior parte das entidades empregadoras quando vê um currículo com erros ortográficos , colocam-no quase sempre de parte por achar que se a pessoa já comete erros no currículo, também os cometerá em projectos e em documentos importantes para a empresa.
Conselho: Redija com cuidado os seus currículos, escreva-os com muita atenção e utilize um corrector ortográfico. Há quem diga que pela escrita pode-se ver mais ou menos como é a personalidade da pessoa.
.
*Não saber nada sobre a empresa
Pensa que basta ir à entrevista, conversar um pouco e está feito? Não é bem assim. Hoje em dia grande parte dos empregadores testa o conhecimento das pessoas. Pergunta-lhes se conhece a empresa, o que sabe sobre esta, etc. As empresas valorizam muito o conhecimento que as pessoas têm sobre elas e o empenho demonstrado para conseguir o emprego.
Conselho: Informe-se o mais que puder sobre a empresa em causa. Saiba tudo sobre as suas funções e sobre as áreas de negócio da empresa. Demonstre interesse e curiosidade fazendo perguntas.
.
*Esquecer-se de enviar um cartão de agradecimento
Grande parte das pessoas acha que enviar um cartão de agradecimento às empresas é um gesto sem importância e é visto como uma perda de tempo. Se pensa assim, pensa de forma errada. As empresas sentem-se muito bem sempre que recebem um cartão de agradecimento, elogiam a cortesia do remetente, apontam todas as qualidades e mais algumas a este e por vezes convidam-no para uma segunda entrevista.
Conselho: Seja delicado e envie um cartão a agradecer a gentileza prestada pela empresa. Aqui a cortesia é uma mais valia para si.
Não se esqueça que um pequeno deslize é o suficiente para deitar tudo a perder.
Quando se está à procura de um emprego, principalmente num mercado competitivo, não existe pior coisa do que deixar o empregador desiludido e com uma má impressão de si. Infelizmente, existem muitas coisas que pode dizer ou fazer, sem dar conta disso, que o podem prejudicar e muito. Estes pequenos, ou melhor, grandes deslizes, podem-lhe custar o emprego a que se candidata.
Aqui estão cinco coisas que você, na sua santa inocência, pode fazer com a melhor das intenções e cujos resultados podem ser catastróficos. Conheça-as.
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*Usar um e-mail fora do normal
Pode achar muita piada ao nome que colocou no seu endereço de e-mail, mas nem todas as pessoas podem ser da mesma opinião. Boazona@mailqualquercoisa ou anjoselvagem@mailqualquercoisa podem ser muito divertidos para usar entre os seus amigos, mas não use este mail para enviar curriculos.
Conselho: Crie duas contas de e-mail. Uma para usar para os amigos e para todos aquelas pessoas que lhe são conhecidas, e outra conta para uso estritamente profissional.
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*Mensagem escaldante no atendedor de chamadas
Tem uma mensagem muito criativa e com muita piada no seu atendedor de chamadas. É a melhor mensagem dos arredores e os seus amigos adoram-na. Mas está a esquecer-se de um pequeno pormenor: podem não ser só os seus amigos os únicos a ligarem-lhe. Lembra-se que colocou o seu número de telefone nos seus currículos como meio de contacto? Pois, desta maneira alguém que esteja interessado em o contratar vai-se deparar com essa mensagem, tirar as suas conclusões e ficar com uma má impressão de si.
Conselho: Grave uma mensagem mais séria. Não se esqueça que o telefone é um dos meios mais utilizados pelas empresas para contactar futuros empregados. Não deite tudo a perder só por causa de uma mensagem no atendedor de chamadas.
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*CV com erros até dizer chega!
Até pode pensar que errar é humano, que todas as pessoas erram e que você não é mais nem menos que os outros. Pode pensar que ninguém vai reparar nos erros que iam no seu currículo, mas isso não é verdade.Os empregadores reparam em tudo. Quando analisam um currículo analisam-no com todo o cuidado e até ao último pormenor. A maior parte das entidades empregadoras quando vê um currículo com erros ortográficos , colocam-no quase sempre de parte por achar que se a pessoa já comete erros no currículo, também os cometerá em projectos e em documentos importantes para a empresa.
Conselho: Redija com cuidado os seus currículos, escreva-os com muita atenção e utilize um corrector ortográfico. Há quem diga que pela escrita pode-se ver mais ou menos como é a personalidade da pessoa.
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*Não saber nada sobre a empresa
Pensa que basta ir à entrevista, conversar um pouco e está feito? Não é bem assim. Hoje em dia grande parte dos empregadores testa o conhecimento das pessoas. Pergunta-lhes se conhece a empresa, o que sabe sobre esta, etc. As empresas valorizam muito o conhecimento que as pessoas têm sobre elas e o empenho demonstrado para conseguir o emprego.
Conselho: Informe-se o mais que puder sobre a empresa em causa. Saiba tudo sobre as suas funções e sobre as áreas de negócio da empresa. Demonstre interesse e curiosidade fazendo perguntas.
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*Esquecer-se de enviar um cartão de agradecimento
Grande parte das pessoas acha que enviar um cartão de agradecimento às empresas é um gesto sem importância e é visto como uma perda de tempo. Se pensa assim, pensa de forma errada. As empresas sentem-se muito bem sempre que recebem um cartão de agradecimento, elogiam a cortesia do remetente, apontam todas as qualidades e mais algumas a este e por vezes convidam-no para uma segunda entrevista.
Conselho: Seja delicado e envie um cartão a agradecer a gentileza prestada pela empresa. Aqui a cortesia é uma mais valia para si.
Não se esqueça que um pequeno deslize é o suficiente para deitar tudo a perder.
Formate as suas capacidades (Importante)
Não tem experiência em computadores? Acha que não vai ser aceite no emprego em vista por causa do pouco à vontade que tem com as novas tecnologias? Não tenha medo, pois ninguém nasce ensinado. Os computadores e a Internet estão cada vez mais presentes nas nossas vidas. Leia este artigo e saiba como conhecer estas tecnologias e como lidar com elas.
Hoje em dia são poucas as empresas e as pessoas que não trabalham com computadores e que não utilizam a Internet. Estas tecnologias tornaram-se indispensáveis tanto para utilizadores individuais como para as empresas. Se pensa em ingressar numa empresa e não possui conhecimentos nestas áreas, porque não começar já a aprender qualquer coisa sobre elas.
.
*Computador
É essencial ter experiência em trabalhar com um computador, aprende-se muito enquanto se experimenta. Com um computador perto de si é mais fácil você se habituar a ele. Treine bastante e vai ver que daqui a uns tempos já domina bem esta tecnologia.
.
*Compre livros
Compre livros sobre computadores e sobre Internet. Mesmo que ache alguns dos livros chato, veja o lado positivo, se você ler os livros, fica a saber mais coisas sobre estas tecnologias. Todo o conhecimento é útil.
.
*Programas de processamento de texto
Estes programas são muito utilizados nas empresas. Utilizam-se estes programas para transcrever os mais variados documentos. Quem é que não ouviu falar do Microsoft Word ou então do Notepad, ou bloco de notas? Decerto que são poucas as pessoas que ainda não têm conhecimento destes programas de processamento de texto. Aprenda tudo sobre estes programas, domine-os, pesquise botão a botão e saiba para que servem.
.
*Internet
Esta é a maior rede de comunicações e serviços de informação a nível mundial. A Internet já faz parte do universo das empresas de uma maneira explícita. A maior parte das empresas já percebeu a importância desta tecnologia no seu ambiente de trabalho. Tente saber tudo, ou quase tudo, sobre este serviço.
.
*Domine o e-mail
O correio electrónico é uma das formas mais rápidas, mais baratas e mais simples de comunicar com outra pessoa. Através da Internet você pode enviar, quase instantaneamente, uma carta para um destinatário em qualquer parte do mundo.
"
Saiba tudo sobre o e-mail:
-Como criar uma conta de e-mail;
-Como enviar um e-mail; Como fazer a manutenção do e-mail;
-Como criar pastas; Como anexar ficheiros;
-Como criar listas de contactos.
"
USe você dominar estas tecnologias, vai com certeza fazer boa figura quando for confrontado com elas. O conhecimento não ocupa lugar, dá sempre jeito e trás sempre alguma compensação.
Hoje em dia são poucas as empresas e as pessoas que não trabalham com computadores e que não utilizam a Internet. Estas tecnologias tornaram-se indispensáveis tanto para utilizadores individuais como para as empresas. Se pensa em ingressar numa empresa e não possui conhecimentos nestas áreas, porque não começar já a aprender qualquer coisa sobre elas.
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*Computador
É essencial ter experiência em trabalhar com um computador, aprende-se muito enquanto se experimenta. Com um computador perto de si é mais fácil você se habituar a ele. Treine bastante e vai ver que daqui a uns tempos já domina bem esta tecnologia.
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*Compre livros
Compre livros sobre computadores e sobre Internet. Mesmo que ache alguns dos livros chato, veja o lado positivo, se você ler os livros, fica a saber mais coisas sobre estas tecnologias. Todo o conhecimento é útil.
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*Programas de processamento de texto
Estes programas são muito utilizados nas empresas. Utilizam-se estes programas para transcrever os mais variados documentos. Quem é que não ouviu falar do Microsoft Word ou então do Notepad, ou bloco de notas? Decerto que são poucas as pessoas que ainda não têm conhecimento destes programas de processamento de texto. Aprenda tudo sobre estes programas, domine-os, pesquise botão a botão e saiba para que servem.
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*Internet
Esta é a maior rede de comunicações e serviços de informação a nível mundial. A Internet já faz parte do universo das empresas de uma maneira explícita. A maior parte das empresas já percebeu a importância desta tecnologia no seu ambiente de trabalho. Tente saber tudo, ou quase tudo, sobre este serviço.
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*Domine o e-mail
O correio electrónico é uma das formas mais rápidas, mais baratas e mais simples de comunicar com outra pessoa. Através da Internet você pode enviar, quase instantaneamente, uma carta para um destinatário em qualquer parte do mundo.
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Saiba tudo sobre o e-mail:
-Como criar uma conta de e-mail;
-Como enviar um e-mail; Como fazer a manutenção do e-mail;
-Como criar pastas; Como anexar ficheiros;
-Como criar listas de contactos.
"
USe você dominar estas tecnologias, vai com certeza fazer boa figura quando for confrontado com elas. O conhecimento não ocupa lugar, dá sempre jeito e trás sempre alguma compensação.
Entrevista em grupo: O Regresso da Inquisição!
Já passou pela experiência de uma entrevista em grupo? Então sabe como pode ser desconcertante. Ter um grupo de pessoas a disparar perguntas, não saber a quem responder primeiro, não conseguir responder a todas as perguntas que são feitas e ainda sair com a sensação de que deixámos tudo a perder. Aprenda alguns truques para sobreviver a uma entrevista em grupo, não vá você ter de passar outra vez pela experiência.
Depois de mandarmos centenas e centenas de currículos e cartas de apresentação para não sei quantos anúncios de emprego, chegou a altura de nos prepararmos para o passo seguinte: a entrevista. O pior é quando as entrevistas são em grupo e você, de um momento para o outro, se depara com não sei quantas pessoas que parece que tiraram o dia para lhe infernizar a existência.
"
As empresas que optam por este tipo de entrevistas aos seus candidatos têm, geralmente, uma equipa fixa destacada para esta tarefa. Estas equipas podem ter entre três a doze elementos. O objectivo destas entrevistas é ver como você reage a ambientes de alguma pressão e conseguir que todos os elementos entrevistadores fiquem com uma ideia similar sobre o entrevistado.
"
Mas atenção! Muitas vezes, o método da entrevista mostra como poderá ser a politica da empresa!
"
As empresas que optam por este tipo de entrevistas aos seus candidatos têm, geralmente, uma equipa fixa destacada para esta tarefa. Estas equipas podem ter entre três a doze elementos. O objectivo destas entrevistas é ver como você reage a ambientes de alguma pressão e conseguir que todos os elementos entrevistadores fiquem com uma ideia similar sobre o entrevistado.
.
*Mas…
Muitas vezes as entrevistas não são bem organizadas. As perguntas saem desordenadas, o entrevistado não sabe a quem responder primeiro, não sabe para quem olhar, não sabe quem é o mais importante dentro dos entrevistados. E isso coloca-o em desvantagem!
.
*Por isso… prepare-se!
O verdadeiro sucesso está reservado para quem trabalha com paixão, e essa paixão mostra-se quando trabalhamos com motivação e entusiasmo. Pense na carreira que realmente ambiciona e mergulhe de cabeça neste novo projecto.
"
Antes de ir à entrevista, telefone para o departamento de recursos humanos e peça que lhe enviem uma cópia do plano de trabalho para a entrevista incluindo as distinções por que devem ser tratados os entrevistadores.
"
#Descubra quem vai estar a liderar a entrevista para você saber a quem deve responder.
"
#Tente saber quem vai ser a última pessoa a colocar questões.
"
#Procure saber quanto tempo, aproximadamente, vai durar a entrevista.
Você pode pensar que vai durar uma hora e depois descobrir que afinal vai lá ficar toda a manhã.
"
#Não tenha medo de colocar questões.Se o grupo não lhe der hipótese de levantar questões durante a entrevista, no fim peça uns minutos para lhe tirarem algumas dúvidas.
"
Depois da entrevista terminada, tire as suas próprias conclusões sobre a empresa. Como é que o trataram? Se você esteve lá o dia todo mas ninguém lhe providenciou almoço ou uma refeição leve, tenha cuidado. Se calhar, se for contratado vai ser tratado com tanto desrespeito como durante a entrevista.
"
Nunca se esqueça:
É tão importante eles gostarem de si como você gostar do sítio para onde vai trabalhar. Porque se você não gostou da maneira como o trataram durante a entrevista, o mais certo é também não gostar de lá trabalhar.
Depois de mandarmos centenas e centenas de currículos e cartas de apresentação para não sei quantos anúncios de emprego, chegou a altura de nos prepararmos para o passo seguinte: a entrevista. O pior é quando as entrevistas são em grupo e você, de um momento para o outro, se depara com não sei quantas pessoas que parece que tiraram o dia para lhe infernizar a existência.
"
As empresas que optam por este tipo de entrevistas aos seus candidatos têm, geralmente, uma equipa fixa destacada para esta tarefa. Estas equipas podem ter entre três a doze elementos. O objectivo destas entrevistas é ver como você reage a ambientes de alguma pressão e conseguir que todos os elementos entrevistadores fiquem com uma ideia similar sobre o entrevistado.
"
Mas atenção! Muitas vezes, o método da entrevista mostra como poderá ser a politica da empresa!
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As empresas que optam por este tipo de entrevistas aos seus candidatos têm, geralmente, uma equipa fixa destacada para esta tarefa. Estas equipas podem ter entre três a doze elementos. O objectivo destas entrevistas é ver como você reage a ambientes de alguma pressão e conseguir que todos os elementos entrevistadores fiquem com uma ideia similar sobre o entrevistado.
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*Mas…
Muitas vezes as entrevistas não são bem organizadas. As perguntas saem desordenadas, o entrevistado não sabe a quem responder primeiro, não sabe para quem olhar, não sabe quem é o mais importante dentro dos entrevistados. E isso coloca-o em desvantagem!
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*Por isso… prepare-se!
O verdadeiro sucesso está reservado para quem trabalha com paixão, e essa paixão mostra-se quando trabalhamos com motivação e entusiasmo. Pense na carreira que realmente ambiciona e mergulhe de cabeça neste novo projecto.
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Antes de ir à entrevista, telefone para o departamento de recursos humanos e peça que lhe enviem uma cópia do plano de trabalho para a entrevista incluindo as distinções por que devem ser tratados os entrevistadores.
"
#Descubra quem vai estar a liderar a entrevista para você saber a quem deve responder.
"
#Tente saber quem vai ser a última pessoa a colocar questões.
"
#Procure saber quanto tempo, aproximadamente, vai durar a entrevista.
Você pode pensar que vai durar uma hora e depois descobrir que afinal vai lá ficar toda a manhã.
"
#Não tenha medo de colocar questões.Se o grupo não lhe der hipótese de levantar questões durante a entrevista, no fim peça uns minutos para lhe tirarem algumas dúvidas.
"
Depois da entrevista terminada, tire as suas próprias conclusões sobre a empresa. Como é que o trataram? Se você esteve lá o dia todo mas ninguém lhe providenciou almoço ou uma refeição leve, tenha cuidado. Se calhar, se for contratado vai ser tratado com tanto desrespeito como durante a entrevista.
"
Nunca se esqueça:
É tão importante eles gostarem de si como você gostar do sítio para onde vai trabalhar. Porque se você não gostou da maneira como o trataram durante a entrevista, o mais certo é também não gostar de lá trabalhar.
Que mal feitio! (comportamento pessoal)
Acha que tem um mau ambiente de trabalho? Tem colegas que o incomodam frequentemente? Não sabe lidar com eles?Descubra quais os diferentes tipos de personalidade que pode encontrar no escritório.
Num mundo onde a competitividade é sinónimo de sobrevivência, o ambiente de trabalho pode tornar-se num mar de diversidades. Podem encontrar-se pessoas com estilos muito próprios e difíceis de lidar no dia-a-dia. De certeza que tem pelo menos um a trabalhar consigo.
Normalmente, são aquelas pessoas que fazem sempre tudo melhor que os outros, que são muito pessimistas, que animam as conversas, que atingem extremos de boa e má disposição no mesmo dia, por vezes num curto espaço de tempo, ou que perdem facilmente a compostura. Decerto que algumas destas características lhe são familiares.
Existem diferentes tipos de colegas de trabalho. Saiba quais e como lidar com eles.Quem são…
.
*Anti-social
O Anti-social tem como objectivo cumprir a sua tarefa e sair imediatamente de cena. Não espere dele um sorriso. Se pensa algum dia pedir-lhe ajuda profissional, não peça, pois o mais certo é levar um não na cara..
.
*Dependente
O Dependente nunca toma decisões sozinho e procura constantemente apoio. É o tipo de pessoa que se, por acaso, o patrão não lhe der os bons dias, entra em depressão. Se ele o procurar, dê-lhe uma força e incentive-o.
.
*Narcisista
O Narcisista acha que é a pessoa mais talentosa do mundo. Evite entrar em qualquer tipo de jogos com ele. Se o fizer, esteja preparado para uma chuva de críticas.
.
*Histérico
O Histérico é aquela pessoa que acha que todos os assuntos são dramáticos. Qualquer assunto é um bicho-de-sete-cabeças para a pessoa com este tipo de personalidade. Se por acaso lhe pedir para fazer uma agenda para uma reunião, ele vai demorar uma eternidade para o fazer. Tente tratar o menor número de assuntos possível com ele.
.
*Temperamental
O Temperamental tem um humor muito instável e costuma fazer uns comentários pouco adequados em relação ao trabalho dos seus colegas. Esteja atento e não lhe dê muita importância. Ele não tem nada contra si, apenas não consegue esconder o seu mau humor.
.
*Passivo-Agressivo
O Passivo-Agressivo não enfrenta ninguém abertamente. Dificilmente expressa os seus sentimentos e quanto mais confrontado for, por parte dos seus colegas, mais resistente se torna. Seja paciente e respeite a vontade dos outros. Se ele não quiser falar, não o obrigue.
"
É necessário saber exactamente qual o tipo de comportamento que se deve esperar de um profissional para podermos saber como lidar com ele no nosso ambiente de trabalho. Não se esqueça de ver se o seu tipo de personalidade é algum destes. E se for, tente corrigir-se!
Num mundo onde a competitividade é sinónimo de sobrevivência, o ambiente de trabalho pode tornar-se num mar de diversidades. Podem encontrar-se pessoas com estilos muito próprios e difíceis de lidar no dia-a-dia. De certeza que tem pelo menos um a trabalhar consigo.
Normalmente, são aquelas pessoas que fazem sempre tudo melhor que os outros, que são muito pessimistas, que animam as conversas, que atingem extremos de boa e má disposição no mesmo dia, por vezes num curto espaço de tempo, ou que perdem facilmente a compostura. Decerto que algumas destas características lhe são familiares.
Existem diferentes tipos de colegas de trabalho. Saiba quais e como lidar com eles.Quem são…
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*Anti-social
O Anti-social tem como objectivo cumprir a sua tarefa e sair imediatamente de cena. Não espere dele um sorriso. Se pensa algum dia pedir-lhe ajuda profissional, não peça, pois o mais certo é levar um não na cara..
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*Dependente
O Dependente nunca toma decisões sozinho e procura constantemente apoio. É o tipo de pessoa que se, por acaso, o patrão não lhe der os bons dias, entra em depressão. Se ele o procurar, dê-lhe uma força e incentive-o.
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*Narcisista
O Narcisista acha que é a pessoa mais talentosa do mundo. Evite entrar em qualquer tipo de jogos com ele. Se o fizer, esteja preparado para uma chuva de críticas.
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*Histérico
O Histérico é aquela pessoa que acha que todos os assuntos são dramáticos. Qualquer assunto é um bicho-de-sete-cabeças para a pessoa com este tipo de personalidade. Se por acaso lhe pedir para fazer uma agenda para uma reunião, ele vai demorar uma eternidade para o fazer. Tente tratar o menor número de assuntos possível com ele.
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*Temperamental
O Temperamental tem um humor muito instável e costuma fazer uns comentários pouco adequados em relação ao trabalho dos seus colegas. Esteja atento e não lhe dê muita importância. Ele não tem nada contra si, apenas não consegue esconder o seu mau humor.
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*Passivo-Agressivo
O Passivo-Agressivo não enfrenta ninguém abertamente. Dificilmente expressa os seus sentimentos e quanto mais confrontado for, por parte dos seus colegas, mais resistente se torna. Seja paciente e respeite a vontade dos outros. Se ele não quiser falar, não o obrigue.
"
É necessário saber exactamente qual o tipo de comportamento que se deve esperar de um profissional para podermos saber como lidar com ele no nosso ambiente de trabalho. Não se esqueça de ver se o seu tipo de personalidade é algum destes. E se for, tente corrigir-se!
Uma nova carreira. E por que não?
Agora que se começou um novo ano, está na altura ideal de fazer um balanço sobre a sua carreira. Aproveite a oportunidade para tentar perceber se está realmente satisfeito com o que anda a fazer ou se está a precisar de dar uma reviravolta na sua vida. Se for o segundo caso respire fundo e tenha a coragem de tomar medidas radicais.
Se está insatisfeito com o trabalho que está a fazer e preferia fazer outra coisa, então não há nada a fazer! Aproveite este início de ano para dar uma reviravolta profissional. Não vai ser fácil, mas mais vale mudar agora do que perder a coragem e não mudar nunca. Vão ser muitos e difíceis os obstáculos que lhe vão aparecer, mas tenha confiança em si e vai ver como tudo se vai resolver.
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*Não tenha medo de mudar
Se não está satisfeito com o que faz actualmente o melhor é respirar fundo e tomar coragem. Não tenha medo de mudar! Esta mudança só mostra que você é uma pessoa que deseja acompanhar os novos tempos e encontrar algo que lhe dê mais prazer e a realize profissionalmente.
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*Enfrente novos desafios
O verdadeiro sucesso está reservado para quem trabalha com paixão, e essa paixão mostra-se quando trabalhamos com motivação e entusiasmo. Pense na carreira que realmente ambiciona e mergulhe de cabeça neste novo projecto.
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*Prós e contras
Pense naquilo que o faz feliz e procure um emprego com isso bem presente na sua cabeça. Faça uma lista de tudo o que gostaria de fazer a nível profissional. Melhor: procure saber junto dos seus amigos quais são as qualidades que mais ressaltam em si. Cruze com a lista que já tinha feito e descubra a nova profissão que vai escolher.
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*Aposte
Tenha bem presente que uma mudança de carreira pode significar uma descida salarial. Não recue. Encare isso como um investimento a curto/ médio prazo, como um primeiro passo para conseguir chegar mais alto. Também não se pode esquecer que se calhar vai competir com jovens estudantes acabadinhos de sair da faculdade ou mesmo com pessoas que estão mais por dentro da área do que você. Não encare isso como algo que o pode derrotar. Encare como mais um desafio que vai vencer. Afinal, experiência profissional você tem e muita!
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*Procure saber tudo
Fale com pessoas da área que pretende seguir. Frequente seminários, assista a conferencias, leia artigos e livros, pesquise na Internet. O saber nunca ocupa lugar. Já se sente preparado para dar o grande passo? Não se esqueça de incluir no seu curriculum a experiência que adquiriu no seu último emprego.
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*Convença
Torne o seu curriculum o mais apelativo possível e quando for chamado para uma entrevista, mostre-se confiante e seguro. Se o chamaram para uma entrevista é porque o seu curriculum se destacou. Por isso, mostre uma atitude confiante e positiva. Mostre que se vai esforçar tanto no seu novo emprego como se esforçou para o conseguir.
Se está insatisfeito com o trabalho que está a fazer e preferia fazer outra coisa, então não há nada a fazer! Aproveite este início de ano para dar uma reviravolta profissional. Não vai ser fácil, mas mais vale mudar agora do que perder a coragem e não mudar nunca. Vão ser muitos e difíceis os obstáculos que lhe vão aparecer, mas tenha confiança em si e vai ver como tudo se vai resolver.
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*Não tenha medo de mudar
Se não está satisfeito com o que faz actualmente o melhor é respirar fundo e tomar coragem. Não tenha medo de mudar! Esta mudança só mostra que você é uma pessoa que deseja acompanhar os novos tempos e encontrar algo que lhe dê mais prazer e a realize profissionalmente.
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*Enfrente novos desafios
O verdadeiro sucesso está reservado para quem trabalha com paixão, e essa paixão mostra-se quando trabalhamos com motivação e entusiasmo. Pense na carreira que realmente ambiciona e mergulhe de cabeça neste novo projecto.
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*Prós e contras
Pense naquilo que o faz feliz e procure um emprego com isso bem presente na sua cabeça. Faça uma lista de tudo o que gostaria de fazer a nível profissional. Melhor: procure saber junto dos seus amigos quais são as qualidades que mais ressaltam em si. Cruze com a lista que já tinha feito e descubra a nova profissão que vai escolher.
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*Aposte
Tenha bem presente que uma mudança de carreira pode significar uma descida salarial. Não recue. Encare isso como um investimento a curto/ médio prazo, como um primeiro passo para conseguir chegar mais alto. Também não se pode esquecer que se calhar vai competir com jovens estudantes acabadinhos de sair da faculdade ou mesmo com pessoas que estão mais por dentro da área do que você. Não encare isso como algo que o pode derrotar. Encare como mais um desafio que vai vencer. Afinal, experiência profissional você tem e muita!
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*Procure saber tudo
Fale com pessoas da área que pretende seguir. Frequente seminários, assista a conferencias, leia artigos e livros, pesquise na Internet. O saber nunca ocupa lugar. Já se sente preparado para dar o grande passo? Não se esqueça de incluir no seu curriculum a experiência que adquiriu no seu último emprego.
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*Convença
Torne o seu curriculum o mais apelativo possível e quando for chamado para uma entrevista, mostre-se confiante e seguro. Se o chamaram para uma entrevista é porque o seu curriculum se destacou. Por isso, mostre uma atitude confiante e positiva. Mostre que se vai esforçar tanto no seu novo emprego como se esforçou para o conseguir.
Estratégias para vendedores sem experiência
Acha que ser vendedor é fácil? Pois não é! E para dificultar ainda mais as coisas, a maior parte das empresas pede vendedores com dois ou mais anos de experiência. E você não tem essa experiência, pois não? Então como é que os vai conseguir "enganar" e conquistar aquele emprego que tanto queria? Muito fácil! Siga os nossos concelhos e saiba como disfarçar a sua inexperiência mostrando-se um profissional altamente capaz.
Um dos requisitos mais exigidos quando se fala em vendedores é que tenham muita experiência. Cada cliente é um cliente e é preciso a pratica suficiente para saber lidar com todo o tipo de pessoas e de situações. Mas também é verdade que se tem de começar por algum lado e a experiência vem com o trabalho. Mas como ainda há muita gente que não pensa assim nós ensinamos-lhe algumas técnicas para conseguir disfarçar esse problema.
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*Persistência
Esta é a melhor arma no mundo das vendas. Seja "teimoso" e vai ver como daí a pouco tempo consegue, pelo menos, o benefício da dúvida do chefe de vendas. Não desespere se a situação se complicar. De si, eles querem a garantia de que você sabe lidar com a rejeição e com a incerteza. Insista. Telefone, mande o seu curriculum, mande mail's. Acrescente na sua carta de apresentação que você vai trabalhar tanto pela empresa como está a trabalhar para conseguir o emprego.
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*Faça os trabalhos de casa
Uma das grandes falhas apontadas aos vendedores é a sua falta de preparação. Encare a entrevista como uma venda. Afinal, você está a tentar vender a sua imagem ao seu possível patrão. Mostre que é uma pessoa interessada e que não deixou nada ao acaso. Antecipe-se. Mostre que procurou saber tudo o que podia sobre a empresa e que está a par das mais recentes novidades. É importante saber mostrar que está disposto a procurar informação.
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*Adapte a sua apresentação
Tenha a certeza que na sua carta de apresentação consta que você quer um emprego em vendas na área da empresa que o chamou para uma entrevista. A sua carta tem de estar adaptada à empresa. Se for demasiado genérica não o salva da falta de experiência.
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*Faça sobressair o que já conseguiu fazer
Mostre que é um ganhador e que já conseguiu alcançar outras vitórias fosse em que área fosse. Você pode não ter ainda conseguido um sucesso em vendas mas já o conseguiu noutras áreas.
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*Tenha um pensamento de vendedor
Você não pode aprender vendas de um livro mas pode aprender que aprender a vender é um processo contínuo. Faça perguntas sobre a filosofia de vendas da empresa e procure aprender tudo o que poder.
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*Tenha uma história preparada sobre o seu maior sucesso
Descreva como alcançou determinado objectivo e como conseguiu convencer outras pessoas a fazerem o que você queria em prol desse mesmo objectivo. Mostre como você tem mesmo as qualidades necessárias para o emprego a que se está a candidatar.
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*Esteja disposto a trabalhar num meio pequeno
Não pense que começar por baixo é alguma vergonha. Não se esqueça que vai encontrar menos concorrência numa cidade ou numa empresa mais pequenas.
Acima de tudo esteja preparado para trabalhar muito!
Um dos requisitos mais exigidos quando se fala em vendedores é que tenham muita experiência. Cada cliente é um cliente e é preciso a pratica suficiente para saber lidar com todo o tipo de pessoas e de situações. Mas também é verdade que se tem de começar por algum lado e a experiência vem com o trabalho. Mas como ainda há muita gente que não pensa assim nós ensinamos-lhe algumas técnicas para conseguir disfarçar esse problema.
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*Persistência
Esta é a melhor arma no mundo das vendas. Seja "teimoso" e vai ver como daí a pouco tempo consegue, pelo menos, o benefício da dúvida do chefe de vendas. Não desespere se a situação se complicar. De si, eles querem a garantia de que você sabe lidar com a rejeição e com a incerteza. Insista. Telefone, mande o seu curriculum, mande mail's. Acrescente na sua carta de apresentação que você vai trabalhar tanto pela empresa como está a trabalhar para conseguir o emprego.
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*Faça os trabalhos de casa
Uma das grandes falhas apontadas aos vendedores é a sua falta de preparação. Encare a entrevista como uma venda. Afinal, você está a tentar vender a sua imagem ao seu possível patrão. Mostre que é uma pessoa interessada e que não deixou nada ao acaso. Antecipe-se. Mostre que procurou saber tudo o que podia sobre a empresa e que está a par das mais recentes novidades. É importante saber mostrar que está disposto a procurar informação.
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*Adapte a sua apresentação
Tenha a certeza que na sua carta de apresentação consta que você quer um emprego em vendas na área da empresa que o chamou para uma entrevista. A sua carta tem de estar adaptada à empresa. Se for demasiado genérica não o salva da falta de experiência.
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*Faça sobressair o que já conseguiu fazer
Mostre que é um ganhador e que já conseguiu alcançar outras vitórias fosse em que área fosse. Você pode não ter ainda conseguido um sucesso em vendas mas já o conseguiu noutras áreas.
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*Tenha um pensamento de vendedor
Você não pode aprender vendas de um livro mas pode aprender que aprender a vender é um processo contínuo. Faça perguntas sobre a filosofia de vendas da empresa e procure aprender tudo o que poder.
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*Tenha uma história preparada sobre o seu maior sucesso
Descreva como alcançou determinado objectivo e como conseguiu convencer outras pessoas a fazerem o que você queria em prol desse mesmo objectivo. Mostre como você tem mesmo as qualidades necessárias para o emprego a que se está a candidatar.
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*Esteja disposto a trabalhar num meio pequeno
Não pense que começar por baixo é alguma vergonha. Não se esqueça que vai encontrar menos concorrência numa cidade ou numa empresa mais pequenas.
Acima de tudo esteja preparado para trabalhar muito!
Dicas de boa postura sobre as mudanças no trabalho.
Erros e acertos são o que mais têm acontecido no mundo das empresas que passaram e passam por mudanças. Acredite que as mudanças organizacionais só ocorrem se as pessoas mudarem a maneira de encarar as situações e, consequentemente, mudarem suas atitudes.
As primeiras mudanças são capazes de gerar resultados diferentes. Aqui indicamos algumas regras que podem ser aplicadas às situações mais comuns, quando o stress da mudança parece que nunca irá acabar.
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*Não tente controlar o incontrolável
Você está em posição de controlar a situação ou, ao tentar fazê-lo, ficará emocionalmente cansado? Algumas vezes, as mudanças às quais reagimos vêm até nós com a intenção de nos ensinar a aceitar o que não podemos mudar. Não vale a pena colocar energia naquilo que não podemos mudar!
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*Não espere que os outros reduzam o seu stress
Não conte com ninguém para aliviar seu stress. Coloque-se numa posição de administrador da sua própria tensão. Há uma boa chance de você ser o único, na sua situação de trabalho, que poderá fazer algo para tornar mais leve a sua carga psicológica e, consequentemente, minimizar a sua resistência.
.
*Decida mudar
A organização muda para durar e melhorar. Ao invés de bater com a cabeça contra a parede da dura realidade, invista a sua energia em rápidos ajustes. Mova-se quando a organização mudar.
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*Não se arme em vítima
Aceite o facto consumado e continue andando; não estacione. Não sinta pena de si próprio. Agir como vítima ameaça o seu futuro. Valorize-se e mantenha-se orgulhoso de você mesmo, junte as peças e planeje o seu futuro.
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*Não tente jogar um novo jogo com velhas regras
Estude a situação atentamente: Faça uma imagem de como o jogo mudou, visualize o tabuleiro, e todas as suas peças. Reavalie as prioridades e perceba como estas serão reordenadas. Decida quais os aspectos do seu trabalho que você deverá focalizar para elevar a sua efectividade ao máximo.
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*Não crie a expectativa de que, num curto prazo, o bónus da mudança superará as perdas
O tempo pode ser um grande amigo ou inimigo; cabe a si decidir como trabalhar na transição. Seja amigo daqueles que desejam compartilhar as suas inseguranças, crie um espaço seguro para ouvir. Procure partilhar os seus sonhos.
.
*Não faça parcerias com aqueles que não aprovam a mudança
Esqueça as alianças do contra. Mais cedo ou mais tarde as mudanças ocorrerão e nada melhor do que não ter feito nada contra isso. Procure falar com aqueles que se aproximam na tentativa de formar uma grande barreira.
.
*Não finja que concorda
Não faça de conta que você concorda com tudo e pelas costas mostra ser do contra. Se você discorda de alguns aspectos (ou até de todos), procure discutir o assunto com as pessoas que estão relacionadas com a mudança.
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*Não seja o portador da mensagem de que as mudanças trarão o pior
Não é a mudança que causa danos, é a resistência a ela. Pense nisso, reflicta sobre todas as mudanças que você já presenciou e tire as suas próprias conclusões. Enquanto você quiser ter todo o controle da situação dentro das suas referências e exclusivamente com elas, você corre o risco de ficar com um tremendo stress, principalmente quando perceber que está a falar sozinho! Não pense que se você seguir estas regras estará pronto para enfrentar os processos de mudança. Isso não acontecerá. Se descobrirmos o método de lidarmos com as mudanças, perderemos algumas das razões de viver: a aventura, a descoberta, o invulgar, a inovação, as surpresas, mesmo com todas as outras consequências que algumas mudanças por certo trazem (nem sempre muito boas). Mas certamente não estamos a fazer das nossas vidas organizacionais um tédio!
As primeiras mudanças são capazes de gerar resultados diferentes. Aqui indicamos algumas regras que podem ser aplicadas às situações mais comuns, quando o stress da mudança parece que nunca irá acabar.
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*Não tente controlar o incontrolável
Você está em posição de controlar a situação ou, ao tentar fazê-lo, ficará emocionalmente cansado? Algumas vezes, as mudanças às quais reagimos vêm até nós com a intenção de nos ensinar a aceitar o que não podemos mudar. Não vale a pena colocar energia naquilo que não podemos mudar!
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*Não espere que os outros reduzam o seu stress
Não conte com ninguém para aliviar seu stress. Coloque-se numa posição de administrador da sua própria tensão. Há uma boa chance de você ser o único, na sua situação de trabalho, que poderá fazer algo para tornar mais leve a sua carga psicológica e, consequentemente, minimizar a sua resistência.
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*Decida mudar
A organização muda para durar e melhorar. Ao invés de bater com a cabeça contra a parede da dura realidade, invista a sua energia em rápidos ajustes. Mova-se quando a organização mudar.
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*Não se arme em vítima
Aceite o facto consumado e continue andando; não estacione. Não sinta pena de si próprio. Agir como vítima ameaça o seu futuro. Valorize-se e mantenha-se orgulhoso de você mesmo, junte as peças e planeje o seu futuro.
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*Não tente jogar um novo jogo com velhas regras
Estude a situação atentamente: Faça uma imagem de como o jogo mudou, visualize o tabuleiro, e todas as suas peças. Reavalie as prioridades e perceba como estas serão reordenadas. Decida quais os aspectos do seu trabalho que você deverá focalizar para elevar a sua efectividade ao máximo.
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*Não crie a expectativa de que, num curto prazo, o bónus da mudança superará as perdas
O tempo pode ser um grande amigo ou inimigo; cabe a si decidir como trabalhar na transição. Seja amigo daqueles que desejam compartilhar as suas inseguranças, crie um espaço seguro para ouvir. Procure partilhar os seus sonhos.
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*Não faça parcerias com aqueles que não aprovam a mudança
Esqueça as alianças do contra. Mais cedo ou mais tarde as mudanças ocorrerão e nada melhor do que não ter feito nada contra isso. Procure falar com aqueles que se aproximam na tentativa de formar uma grande barreira.
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*Não finja que concorda
Não faça de conta que você concorda com tudo e pelas costas mostra ser do contra. Se você discorda de alguns aspectos (ou até de todos), procure discutir o assunto com as pessoas que estão relacionadas com a mudança.
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*Não seja o portador da mensagem de que as mudanças trarão o pior
Não é a mudança que causa danos, é a resistência a ela. Pense nisso, reflicta sobre todas as mudanças que você já presenciou e tire as suas próprias conclusões. Enquanto você quiser ter todo o controle da situação dentro das suas referências e exclusivamente com elas, você corre o risco de ficar com um tremendo stress, principalmente quando perceber que está a falar sozinho! Não pense que se você seguir estas regras estará pronto para enfrentar os processos de mudança. Isso não acontecerá. Se descobrirmos o método de lidarmos com as mudanças, perderemos algumas das razões de viver: a aventura, a descoberta, o invulgar, a inovação, as surpresas, mesmo com todas as outras consequências que algumas mudanças por certo trazem (nem sempre muito boas). Mas certamente não estamos a fazer das nossas vidas organizacionais um tédio!
"Arranje um guru" (um conselheiro confiável no setor de trabalho)
Adora aquilo que faz? Sente que encontrou o sítio certo para trabalhar mas ao mesmo tempo não sabe como evoluir mais? Fácil: arranje um guru dentro do seu local de trabalho. Mas não confunda arranjar um guru com o arranjar uma "cunha".
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*O que é e para que serve um guru?
É alguém que, graças à sua ampla experiência profissional, o pode ajudar a orientar a sua carreira. Tem de ser uma pessoa em quem você confia e lhe dá bons conselhos. Por serem pessoas com mais experiência, vão ajudá-lo a não "pôr o pé na poça" no início da sua carreira. São pessoas que têm, não só, uma experiência profissional muito maior, como também possuem outra experiência de vida que você, se calhar, ainda não tem. Acima de tudo, são pessoas que já passaram por aquilo que você está agora a passar e que o podem ajudar a evitar cometer erros comuns.
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*Quem pode ser o seu guru?
Tem de ser, acima de tudo, uma pessoa em quem você confie bastante. Não negligencie as pessoas que trabalham à sua volta. É por vezes nelas que reside o maior espírito de entre ajuda. Se preferir pode escolher um profissional de peso. Também é uma opção, mas também é um risco. Damos-lhe aqui alguns exemplos:
-O seu chefe;
-Colegas mais experientes;
-Colegas de trabalho;
-Amigos (mesmo de áreas diferentes podem ser excelentes profissionais e terem uma visão bastante boa de como gerir uma carreira!).
"
No entanto, a melhor relação entre guru e protegido vem da relação real e dos seus interesses comuns. É preferível que esta relação surja espontaneamente.
"
A melhor maneira de arranjar um guru é através da sua postura. Tente ser uma pessoa dinâmica e entusiasta. Faça para além do que lhe é pedido e facilmente atrairá a atenção de quem trabalha à sua volta.Em geral, os trabalhadores mais velhos ou mais experientes dão valor e interessam-se por pessoas que trabalham com gosto e que não se importam de fazer para além do que lhes é pedido. Pessoas dinâmicas e com espírito de iniciativa, precisam-se!
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*O que é e para que serve um guru?
É alguém que, graças à sua ampla experiência profissional, o pode ajudar a orientar a sua carreira. Tem de ser uma pessoa em quem você confia e lhe dá bons conselhos. Por serem pessoas com mais experiência, vão ajudá-lo a não "pôr o pé na poça" no início da sua carreira. São pessoas que têm, não só, uma experiência profissional muito maior, como também possuem outra experiência de vida que você, se calhar, ainda não tem. Acima de tudo, são pessoas que já passaram por aquilo que você está agora a passar e que o podem ajudar a evitar cometer erros comuns.
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*Quem pode ser o seu guru?
Tem de ser, acima de tudo, uma pessoa em quem você confie bastante. Não negligencie as pessoas que trabalham à sua volta. É por vezes nelas que reside o maior espírito de entre ajuda. Se preferir pode escolher um profissional de peso. Também é uma opção, mas também é um risco. Damos-lhe aqui alguns exemplos:
-O seu chefe;
-Colegas mais experientes;
-Colegas de trabalho;
-Amigos (mesmo de áreas diferentes podem ser excelentes profissionais e terem uma visão bastante boa de como gerir uma carreira!).
"
No entanto, a melhor relação entre guru e protegido vem da relação real e dos seus interesses comuns. É preferível que esta relação surja espontaneamente.
"
A melhor maneira de arranjar um guru é através da sua postura. Tente ser uma pessoa dinâmica e entusiasta. Faça para além do que lhe é pedido e facilmente atrairá a atenção de quem trabalha à sua volta.Em geral, os trabalhadores mais velhos ou mais experientes dão valor e interessam-se por pessoas que trabalham com gosto e que não se importam de fazer para além do que lhes é pedido. Pessoas dinâmicas e com espírito de iniciativa, precisam-se!
Dicas e Esclarecimento de testes Psicotécnicos
Afinal, para que servem os testes psicotécnicos?
Os testes são uma forma de seleccionar candidatos utilizada, geralmente, antes da entrevista. Podem ser considerados como um conjunto de exercícios, propostos ao candidato, para medir e avaliar aspectos importantes para o desempenho da função, como sejam o desenvolvimento mental, as aptidões, habilidades, conhecimentos, etc. Afinal, para que servem?
Resposta:Os testes psicotécnicos fazem parte integrante dos processos de selecção.Se calhar, durante a sua vida profissional, já foi, ou ainda terá a oportunidade de ser, submetido a este tipo de provas.
Normalmente quando os testes são passados para as mãos dos candidatos, a explicação da sua utilidade e das suas possíveis consequências são vagas e indeterminadas, o que origina uma certa ansiedade. É importante não esquecer que é extremamente difícil enfrentar uma situação quando se ignoram os resultados que a mesma possa acarretar.
.
*Porque passar por testes no processo de seleção?
Quando existe uma função que necessita de ser preenchida, uma das primeiras coisas que se deve fazer é definir o perfil da pessoa ideal para a desempenhar. Este perfil diz respeito tanto a traços de personalidade como a características essenciais.O processo de selecção implica uma série de fases entre as quais a passagem nos testes psicotécnicos.
.
*Para que servem os testes?
Os testes psicotécnicos são, no fundo, exercícios que o futuro empregador propõe ao candidato para poder medir e avaliar os diferentes aspectos que considera importantes para o desempenho da função em causa. São testes normalmente escritos, cronometrados e só existe uma resposta correcta. Cada teste mede uma só característica, no entanto, o facto de ter um tempo limite, permite perceber como é que o candidato reage em situações de pressão, qual a sua rapidez de raciocínio, o tipo de gestão do tempo, etc.olocação.
.
*Como se preparar para enfrentar essas provas?
-Deve manter-se calmo antes e durante a sua execução;
-Deve seguir na totalidade as instruções que são dadas previamente;
-Se durante a explicação do teste houver algum ponto que não tenha ficado claro, não hesite e peça para ser explicado novamente;
-Não se esqueça que a maioria dos testes têm um tempo limite inferior àquele que na realidade é necessário para a sua execução. Assim, se vê que não vai conseguir acabar o teste não se preocupe pois é normal;
-Um teste não procura ver se respondeu a todas as perguntas mas sim se o consegue fazer acertadamente;
-Embora o tempo seja limitado, convém reflectir nas respostas dadas de forma a cometer o mínimo de erros possível.
.
*Que vantagens podem ter os testes?
-Serem padronizados e iguais para todos;
-Igualdade de tratamento;
-Determinam as capacidades e alguns pontos fracos de cada um;
-Podem prever uma possível evolução de carreira.
.
*E desvantagens?
-A ansiedade e a tensão que normalmente provocam no candidato;
-O facto de ser eliminatórios;
-Serem rígidos.
.
*Como enfrentar a reprovação com base nos testes?
É importante perceber que o resultado dos testes pode variar muito em função de inúmeros factores. Por exemplo, o facto de ter dormido mal, o facto de não estar totalmente bem de saúde, o facto de estar com algum problema pessoal, podem fazer variar drasticamente os resultados do teste.Nunca deve considerar que não tem capacidade ou "jeito" para os executar. Os testes devem ser assumidos pelo seleccionador apenas como um complemento do processo, não devendo ser decisivos para o mesmo. VD
Os testes são uma forma de seleccionar candidatos utilizada, geralmente, antes da entrevista. Podem ser considerados como um conjunto de exercícios, propostos ao candidato, para medir e avaliar aspectos importantes para o desempenho da função, como sejam o desenvolvimento mental, as aptidões, habilidades, conhecimentos, etc. Afinal, para que servem?
Resposta:Os testes psicotécnicos fazem parte integrante dos processos de selecção.Se calhar, durante a sua vida profissional, já foi, ou ainda terá a oportunidade de ser, submetido a este tipo de provas.
Normalmente quando os testes são passados para as mãos dos candidatos, a explicação da sua utilidade e das suas possíveis consequências são vagas e indeterminadas, o que origina uma certa ansiedade. É importante não esquecer que é extremamente difícil enfrentar uma situação quando se ignoram os resultados que a mesma possa acarretar.
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*Porque passar por testes no processo de seleção?
Quando existe uma função que necessita de ser preenchida, uma das primeiras coisas que se deve fazer é definir o perfil da pessoa ideal para a desempenhar. Este perfil diz respeito tanto a traços de personalidade como a características essenciais.O processo de selecção implica uma série de fases entre as quais a passagem nos testes psicotécnicos.
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*Para que servem os testes?
Os testes psicotécnicos são, no fundo, exercícios que o futuro empregador propõe ao candidato para poder medir e avaliar os diferentes aspectos que considera importantes para o desempenho da função em causa. São testes normalmente escritos, cronometrados e só existe uma resposta correcta. Cada teste mede uma só característica, no entanto, o facto de ter um tempo limite, permite perceber como é que o candidato reage em situações de pressão, qual a sua rapidez de raciocínio, o tipo de gestão do tempo, etc.olocação.
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*Como se preparar para enfrentar essas provas?
-Deve manter-se calmo antes e durante a sua execução;
-Deve seguir na totalidade as instruções que são dadas previamente;
-Se durante a explicação do teste houver algum ponto que não tenha ficado claro, não hesite e peça para ser explicado novamente;
-Não se esqueça que a maioria dos testes têm um tempo limite inferior àquele que na realidade é necessário para a sua execução. Assim, se vê que não vai conseguir acabar o teste não se preocupe pois é normal;
-Um teste não procura ver se respondeu a todas as perguntas mas sim se o consegue fazer acertadamente;
-Embora o tempo seja limitado, convém reflectir nas respostas dadas de forma a cometer o mínimo de erros possível.
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*Que vantagens podem ter os testes?
-Serem padronizados e iguais para todos;
-Igualdade de tratamento;
-Determinam as capacidades e alguns pontos fracos de cada um;
-Podem prever uma possível evolução de carreira.
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*E desvantagens?
-A ansiedade e a tensão que normalmente provocam no candidato;
-O facto de ser eliminatórios;
-Serem rígidos.
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*Como enfrentar a reprovação com base nos testes?
É importante perceber que o resultado dos testes pode variar muito em função de inúmeros factores. Por exemplo, o facto de ter dormido mal, o facto de não estar totalmente bem de saúde, o facto de estar com algum problema pessoal, podem fazer variar drasticamente os resultados do teste.Nunca deve considerar que não tem capacidade ou "jeito" para os executar. Os testes devem ser assumidos pelo seleccionador apenas como um complemento do processo, não devendo ser decisivos para o mesmo. VD
sexta-feira, 21 de setembro de 2007
2***Quais são os critérios para armazenamento de cilindros de gases?
Os cilindros devem ser identificados e estocados em áreas bem ventiladas e livres de materiais inflamáveis. Devem ser estocados na posição vertical e garantidos contra eventuais quedas. Os cilindros cheios devem ficar separados dos cilindros vazios. Segundo a NR32, os cilindros contendo gases inflamáveis, tais como hidrogênio e acetileno, devem ser armazenados a uma distância mínima de 8 metros daqueles contendo gases oxidantes, tais como oxigênio e óxido nitroso, ou através de barreiras vedadas e resistentes ao fogo.
3***O que é ato inseguro?
o ato praticado pelo homem, em geral consciente do que está fazendo, que está contra as normas de segurança. São exemplos de atos inseguros: subir em telhado sem cinto de segurança contra quedas, ligar tomadas de aparelhos elétricos com as mãos molhadas e dirigir em altas velocidades.
4***Oque é condição insegura?
É a condição do ambiente de trabalho que oferece perigo e ou risco ao trabalhador. São exemplos de condições inseguras: instalação elétrica com fios desencapados, máquinas em estado precário de manutenção, andaime de obras de construção civil feitos com materiais inadequados.
Gerenciamento do Armazém
*Promover o manuseio seguro dos produtos, na entrada e saída destes do armazém, mantendo um relatório diário deste processo (controle de estoque);
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*Manter fichas de emergência e de segurança dos produtos armazenados em local adequado (é aconselhável que se mantenha estas fichas em painéis de fácil visualização);
.
Observar as regras para acondicionamento dos produtos;
.
Manter uma área de circulação. Esta área deve ter, pelo menos, um corredor central orientado para a porta principal do armazém e corredores secundários, separando as diversas áreas;
.
Manter o corpo de bombeiro, médico e hospital informados sobre as fichas de emergência;
.
Manter no armazém, equipamentos de proteção individual completos, para uso em casos de emergência / vazamento;
.
Elaborar um plano de emergência (incêndio/vazamento) e treinar funcionários para sua execução. Deverá estar incluso no treinamento:
- Conhecimentos dos danos que cada produto pode causar;
- Procedimentos gerais de segurança (exemplo: como operar extintores);
-Procedimentos em casos de emergência: toque de alarme, uso correto dos EPI, procedimentos de abandono do local, confirmar o número de pessoas que estão no local e definir um ponto de encontro.
.
O plano de emergência deve mostrar onde obter ajuda - telefones de emergência. Além disso, deve ser praticado freqüentemente, visando descobrir problemas e falhas em equipamentos.
.
*Manter em local identificado, estojo de primeiros socorros.
.
*Não deixar produtos obstruindo a passagem de pessoas em portas e áreas de circulação.
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*Manter fichas de emergência e de segurança dos produtos armazenados em local adequado (é aconselhável que se mantenha estas fichas em painéis de fácil visualização);
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Observar as regras para acondicionamento dos produtos;
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Manter uma área de circulação. Esta área deve ter, pelo menos, um corredor central orientado para a porta principal do armazém e corredores secundários, separando as diversas áreas;
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Manter o corpo de bombeiro, médico e hospital informados sobre as fichas de emergência;
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Manter no armazém, equipamentos de proteção individual completos, para uso em casos de emergência / vazamento;
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Elaborar um plano de emergência (incêndio/vazamento) e treinar funcionários para sua execução. Deverá estar incluso no treinamento:
- Conhecimentos dos danos que cada produto pode causar;
- Procedimentos gerais de segurança (exemplo: como operar extintores);
-Procedimentos em casos de emergência: toque de alarme, uso correto dos EPI, procedimentos de abandono do local, confirmar o número de pessoas que estão no local e definir um ponto de encontro.
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O plano de emergência deve mostrar onde obter ajuda - telefones de emergência. Além disso, deve ser praticado freqüentemente, visando descobrir problemas e falhas em equipamentos.
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*Manter em local identificado, estojo de primeiros socorros.
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*Não deixar produtos obstruindo a passagem de pessoas em portas e áreas de circulação.
4.1 Sinalização
*Devem existir em lugar visível as seguintes indicações/referências:.
*Armazém de produtos fitossanitários;
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*Proibida a entrada de pessoas estranhas ou não autorizadas;
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*Proibido fumar;
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*Cuidado veneno;
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*Rotas de fuga e saídas de emergência;
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*Recipientes para coleta de resíduos (sólido e líquidos absorvidos);
Extintores (conforme norma do corpo de bombeiros).
4.2 Organização do armazém
*Deve estar sempre limpo;
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*Isolado de agentes físicos e químicos, que possam prejudicar os produtos armazenados;
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*Demarcar no piso do armazém a área de estocagem e a área de circulação;
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*Atividades secundárias devem ser evitadas no local de armazenamento.Ex.: Escritório, controle de estoque, etc.
4.2.1 Empilhamentos de produtos
*A altura máxima de empilhamento deve ser verificada na embalagem, na Ficha de Informação de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) ou checada diretamente com o fabricante.
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*Não permitir que diferentes classes de produtos para uso agrícola possam ficar juntas, evitando desta forma a contaminação cruzada (ex.: inseticidas, fungicidas ou herbicidas com fertilizantes). Sinalizar a localização destas classes de produtos.
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*Intercalar produtos inflamáveis com produtos não inflamáveis, evitando desta forma o agravamento do risco de incêndio, no caso de ser um único local de armazenamento. É aconselhável que as portas de separação e isolamento sejam do tipo corta-fogo.
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*Manter um afastamento de no mínimo 50 com entre as paredes laterais e as pilhas de produtos (além de funcionar como área de ventilação, permite localizar e identificar vazamentos) e de 1 metro do teto.
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*Armazenar produtos sobre estrados (paletes) evitando contato direto das embalagens com o piso, facilitando a localização de vazamentos. Os estrados não devem ser colocados sobre as caixas dos produtos.
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*Porta pálete (estanteria) - é um conjunto de estantes montadas em 2 ou mais níveis. Esta estrutura, indicada para armazéns de no mínimo 6 metros de pé direito, proporciona um melhor aproveitamento da capacidade de armazenamento, permitindo a verticalização dos páletes com produtos, sem que estes fiquem apoiados sobre suas caixas. Para empilhar e mover os páletes, são utilizadas as empilhadeiras.
4.2.2 Manter em local visível
*Placas ou cartazes com aviso de risco dos produtos conforme NBR 7500;
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*Telefones de emergência:- Corpo de bombeiros (193);- Médico e hospital ou pronto socorro mais próximo;- Fabricantes dos produtos envolvidos;- Centros de Informação Toxicológica (CITs).
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*Materiais absorventes (vermiculita, areia, etc), adsorventes e neutralizantes (ácidos ou bases, conforme o produto a ser neutralizado), de acordo com a ficha de emergência - NBR 7503;
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*Manter tambores vazios de tampa removível em local sinalizado (para recolhimento do material contaminado após vazamento);
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*Fichas de Emergência e Fichas de Informação de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) dos produtos comercializados.
4.2.3 Acesso de pessoas
Evitar que pessoas não autorizadas, especialmente crianças, tenham acesso. Para entrar no armazém, toda e qualquer pessoa, funcionário ou visitante, deve estar devidamente vestida: calça, camisa, sapato e capacete.
4.3.1 Retornos de produtos impróprios para utilização
Produtos impróprios para a utilização são aqueles que apresentam problemas como vazamentos, rótulos danificados ou prazo de validade vencido. De acordo com a legislação brasileira, os produtos impróprios para utilização devem ser devolvidos ao fabricante, para serem retrabalhados ou destruídos.
4.3.2 Danos durante o transporte do fabricante para o revendedor
*O revendedor não deve receber produtos danificados.
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*Para isto é importante conferir toda a mercadoria recebida.
4.3.3 Retorno de produtos avariados pelo revendedor
*Caso o produto venha se tornar impróprio para utilização devido a avarias cometidas durante o armazenamento, transporte ou manuseio incorreto do revendedor, as seguintes medidas devem ser adotadas:
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*A destinação final de produtos avariados será feita pelo fabricante, devendo o revendedor comunicar o fabricante e descrever o motivo da avaria;
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*Se estiver vazando, o produto avariado deverá ser re-embalado e identificado antes de ser transportado para destruição;
.
*A identificação deverá conter as seguintes informações: nome do produto + nome de embarque (produto avariado e impróprio para comercialização - retorno para o fabricante);
.
*O revendedor deverá emitir a Ficha de Emergência e envelope de transporte;
.
*A Nota Fiscal deverá ser emitida pelo revendedor na ocasião do recolhimento dos produtos avariados;
.
*Os produtos avariados serão transportados separadamente e encaminhados diretamente para destinação adequada;
.
*O revendedor não tem direito a crédito pela devolução de produtos avariados e os custos do recolhimento e destruição poderão ser cobrados do revendedor, a critério do fabricante.
.
*A destinação final de produtos avariados será feita pelo fabricante, devendo o revendedor comunicar o fabricante e descrever o motivo da avaria;
.
*Se estiver vazando, o produto avariado deverá ser re-embalado e identificado antes de ser transportado para destruição;
.
*A identificação deverá conter as seguintes informações: nome do produto + nome de embarque (produto avariado e impróprio para comercialização - retorno para o fabricante);
.
*O revendedor deverá emitir a Ficha de Emergência e envelope de transporte;
.
*A Nota Fiscal deverá ser emitida pelo revendedor na ocasião do recolhimento dos produtos avariados;
.
*Os produtos avariados serão transportados separadamente e encaminhados diretamente para destinação adequada;
.
*O revendedor não tem direito a crédito pela devolução de produtos avariados e os custos do recolhimento e destruição poderão ser cobrados do revendedor, a critério do fabricante.
4.4 Derrame ou Vazamento
*Suspender todas as operações;
.
*Utilizar os EPI (equipamento de proteção individual) antes de qualquer providência para descontaminação do local;
.
*Não utilizar água para lavagem e/ou limpeza;
.
*Isolar a área contaminada;
.
*Seguir os procedimentos de fichas de emergência e da FISPQ (Ficha de Informação de Segurança do Produto Químico);
.
*Absorver o produto derramado ou que tenha vazado, com material absorvente, adsorvente, conforme constante da ficha de emergência (NBR 7503). Em caso de dúvida, contatar o fabricante do produto;
.
*No caso de produto sólido, varrer com cuidado, procurando gerar o mínimo possível de poeira;
.
*Material resultante da limpeza deve ser guardado em recipientes fechados e em lugar seguro devidamente identificado;
Solicitar ao fabricante a retirada do material recolhido.
4.5 Procedimentos em caso de contaminação
*Contaminação da pele: lavar com água corrente e sabonete.
.
*Contaminação dos olhos: lavar com água corrente (por 10 minutos). Procurar assistência médica especializada para cuidados complementares, levando consigo rótulo e/ou bula.
.
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*Intoxicação por inalação / ingestão: Primeiros socorros: consultar fichas de informação sobre segurança de produto (FISPQ) ou rótulo / bula. Contatar imediatamente o hospital / médico mais próximo, levando consigo as informações de segurança (rótulo / bula, etc) do produto.
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*Informar o fabricante do produto envolvido, através do telefone de emergência ou de atendimento ao cliente.
.
.
*Roupas contaminadas deverão ser lavadas. Sapatos contaminados devem ser descartados.
4.6 Cuidados com os funcionários
*Devem ser adequadamente treinados sobre os procedimentos de segurança e receber equipamentos de proteção individual (para carga e descarga de produtos: capacete, botas impermeáveis com biqueira, calça e camisa);.
*Devem ser proibidos de comer, beber ou fumar no interior do depósito e permanecer somente o tempo necessário no interior do armazém;
.
*Devem iniciar o dia sempre com roupas limpas e descontaminadas, respeitando os horários limites da jornada de trabalho;
*Devem ler e seguir as instruções do rótulo dos produtos, para obter informações específicas dos mesmos;
Devem ser periodicamente submetidos a exames médicos.
4.7 Atividades não rotineiras
Atividades não rotineiras deverão ter uma permissão por escrito para serem realizadas.
.
Esta permissão deverá:
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*Registrar a área onde se realizará o trabalho que contém produtos perigosos, inflamáveis e/ou combustíveis;
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*Informar os riscos de acidentes e, portanto, assegurar que o trabalho possa ser realizado com total segurança;
.
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*Registrar quem irá realizar este trabalho e se esta pessoa tem conhecimento suficiente em casos de emergência.
quinta-feira, 20 de setembro de 2007
terça-feira, 18 de setembro de 2007
sábado, 15 de setembro de 2007
Dicas de como ser um vendedor bem sucedido
Características de vendedores de sucesso
1. São persistentes.Vender ou gerenciar seu próprio negócio requer uma grande dose de persistência. Os obstáculos aparecem freqüentemente em sua frente porém a forma como são ultrapassados determinam o nível de sucesso que alcançará. As pessoas mais bem sucedidas em qualquer ramo de negócios aprenderam como lidar com os obstáculos que se apresentam em seu caminho. Elas procuram por novas soluções, persistem e nunca desistem.
2. Bons vendedores sabem definir objetivos. Bons vendedores sabem o que querem realizar e como planejar para alcançar seu objetivo. Eles definem os objetivos de uma forma específica, motivadora, viável embora desafiante e com datas bem definidas. Eles visualizam o objetivo, determinam como será alcançado e executam ações diariamente para alcança-los.
3. Bons vendedores sabem fazer as perguntas-chavesOs melhores vendedores fazem várias perguntas aos seus clientes (atuais e futuros) para determinar sua situação atual e as necessidades de compras. Eles sabem que a melhor forma de apresentar seus produtos ou serviços é descobrir os objetivos, preocupações e hesitações dos seus clientes. Isto permite que efetivamente discutam as características e benefícios do produto ou serviço que melhor se adaptam ao cliente.
4. Bons vendedores sabem ouvirA maior parte dos vendedores faz uma pergunta e depois eles
mesmos respondem a pergunta ou continuam a falar em vez de esperar uma resposta do cliente. Os bons vendedores sabem que seus clientes informarão tudo que necessitam se tiverem a oportunidade de falar. Sabem fazer perguntas e ouvir as respostas com bastante atenção e até tomar nota das respostas e resumi-las posteriormente. Eles sabem que o silencio é de ouro.
5. Bons vendedores são apaixonados pelos seus produtosEles amam sua empresa e mostram seu orgulho falando sobre seus produtos ou serviços. Quanto mais entusiasta for em relação à sua carreira, maiores serão as chances de sucesso pois quando se ama o que está se fazendo mais esforço colocamos neste trabalho. Quando somos entusiastas sobre produtos ou serviços que vendemos, este entusiasmo brilhará em cada conversa que terá.
6. Vendedores bem sucedidos são entusiastasBons vendedores tem sempre uma atitude positiva e seu entusiasmo é contagiante, mesmo durante períodos difíceis. Eles raramente falam negativamente sobre sua empresa ou negócios. Quando enfrentam situações negativas ou ruins eles focalizam em pontos positivos.
7. Bons vendedores assumem a responsabilidade pelos resultados.Se não conseguem atingir as cotas eles não culpam problemas internos ou a economia ou a concorrência. Eles sabem que somente suas ações determinarão os resultados e sabem fazer o que é necessário.
8. Bons vendedores trabalham muito.A maior parte das pessoas quer alcançar o sucesso porém não estão preparados para trabalhar muito para conseguir alcançar seus objetivos. Os grandes vendedores procuram negócios e não esperam que os negócios venham até eles. Normalmente iniciam a trabalhar bem mais cedo que seus colegas; telefonam mais; contatam mais clientes em potencial; conversam mais com pessoas e fazem mais apresentações de vendas do que seus colegas.
9. Bons vendedores sempre estão em contato com seus clientes.Eles sabem que o contato constante ajuda a manter os clientes. Assim, usam vários artifícios para sempre estar em contato com os clientes. Enviam mensagens de agradecimentos, de aniversário etc. Telefonam e programam cafés da manhã, almoços etc. Enviam artigos importantes para seus clientes e, também, boletins informativos (newsletters). Estão sempre procurando novas formas de manter seu nome e o da sua empresa na mente de seus clientes.
10. Bons vendedores sabem demonstrar o valor dos seus produtos e serviços.O mundo de negócios hoje é muito competitivo e muitos vendedores pensam que somente o preço é o fator motivador. Bons vendedores sabem que o preço é um fator importante em toda venda entretanto é raramente o único fator na escolha de um produto ou fornecedor. Eles sabem que um comprador bem informado baseia muito de sua decisão no valor da proposta apresentada pelo vendedor. Sabem como valorizar o seu produto para cada cliente ou comprador.
1. São persistentes.Vender ou gerenciar seu próprio negócio requer uma grande dose de persistência. Os obstáculos aparecem freqüentemente em sua frente porém a forma como são ultrapassados determinam o nível de sucesso que alcançará. As pessoas mais bem sucedidas em qualquer ramo de negócios aprenderam como lidar com os obstáculos que se apresentam em seu caminho. Elas procuram por novas soluções, persistem e nunca desistem.
2. Bons vendedores sabem definir objetivos. Bons vendedores sabem o que querem realizar e como planejar para alcançar seu objetivo. Eles definem os objetivos de uma forma específica, motivadora, viável embora desafiante e com datas bem definidas. Eles visualizam o objetivo, determinam como será alcançado e executam ações diariamente para alcança-los.
3. Bons vendedores sabem fazer as perguntas-chavesOs melhores vendedores fazem várias perguntas aos seus clientes (atuais e futuros) para determinar sua situação atual e as necessidades de compras. Eles sabem que a melhor forma de apresentar seus produtos ou serviços é descobrir os objetivos, preocupações e hesitações dos seus clientes. Isto permite que efetivamente discutam as características e benefícios do produto ou serviço que melhor se adaptam ao cliente.
4. Bons vendedores sabem ouvirA maior parte dos vendedores faz uma pergunta e depois eles
mesmos respondem a pergunta ou continuam a falar em vez de esperar uma resposta do cliente. Os bons vendedores sabem que seus clientes informarão tudo que necessitam se tiverem a oportunidade de falar. Sabem fazer perguntas e ouvir as respostas com bastante atenção e até tomar nota das respostas e resumi-las posteriormente. Eles sabem que o silencio é de ouro.
5. Bons vendedores são apaixonados pelos seus produtosEles amam sua empresa e mostram seu orgulho falando sobre seus produtos ou serviços. Quanto mais entusiasta for em relação à sua carreira, maiores serão as chances de sucesso pois quando se ama o que está se fazendo mais esforço colocamos neste trabalho. Quando somos entusiastas sobre produtos ou serviços que vendemos, este entusiasmo brilhará em cada conversa que terá.
6. Vendedores bem sucedidos são entusiastasBons vendedores tem sempre uma atitude positiva e seu entusiasmo é contagiante, mesmo durante períodos difíceis. Eles raramente falam negativamente sobre sua empresa ou negócios. Quando enfrentam situações negativas ou ruins eles focalizam em pontos positivos.
7. Bons vendedores assumem a responsabilidade pelos resultados.Se não conseguem atingir as cotas eles não culpam problemas internos ou a economia ou a concorrência. Eles sabem que somente suas ações determinarão os resultados e sabem fazer o que é necessário.
8. Bons vendedores trabalham muito.A maior parte das pessoas quer alcançar o sucesso porém não estão preparados para trabalhar muito para conseguir alcançar seus objetivos. Os grandes vendedores procuram negócios e não esperam que os negócios venham até eles. Normalmente iniciam a trabalhar bem mais cedo que seus colegas; telefonam mais; contatam mais clientes em potencial; conversam mais com pessoas e fazem mais apresentações de vendas do que seus colegas.
9. Bons vendedores sempre estão em contato com seus clientes.Eles sabem que o contato constante ajuda a manter os clientes. Assim, usam vários artifícios para sempre estar em contato com os clientes. Enviam mensagens de agradecimentos, de aniversário etc. Telefonam e programam cafés da manhã, almoços etc. Enviam artigos importantes para seus clientes e, também, boletins informativos (newsletters). Estão sempre procurando novas formas de manter seu nome e o da sua empresa na mente de seus clientes.
10. Bons vendedores sabem demonstrar o valor dos seus produtos e serviços.O mundo de negócios hoje é muito competitivo e muitos vendedores pensam que somente o preço é o fator motivador. Bons vendedores sabem que o preço é um fator importante em toda venda entretanto é raramente o único fator na escolha de um produto ou fornecedor. Eles sabem que um comprador bem informado baseia muito de sua decisão no valor da proposta apresentada pelo vendedor. Sabem como valorizar o seu produto para cada cliente ou comprador.
quarta-feira, 12 de setembro de 2007
Dicas empresariais (montar empresa)
1-Qual é o principal erro cometido por pessoas que iniciam novas empresas ?
Todo novo empresário sonha em lançar um produto que seja uma novidade, ousado, fruto de sua inteligência e criatividade. Ele conhece e se baseia nas histórias de empresários que ficaram ricos com uma boa idéia. Esquecem, entretanto, que a maior parte das empresas morrem em seu primeiro ano de vida e que o número de fracassos é extremamente maior que o número de sucessos. Não inicie uma empresa para mostrar sua criatividade. Economize seu dinheiro e evite frustrações.
2-Como encontrar a empresa certa para abrir?
Recomendação 1: Copie o que as empresas bem sucedidas estão fazendo até que conheça o mercado suficientemente bem. Em resumo:-Não inove num primeiro momento.-Nunca ofereça novos produtos. -Faça propaganda exatamente como seu concorrente mais bem sucedido. Utilize os mesmos veículos de propaganda. -Venda produtos de sucesso ou inicie negócio semelhantes a negócios bem sucedidos já existentes.-Use os mesmos veículos de propaganda que as empresas bem sucedidas estão usando.-Se tentar vender um produto que poucos estejam vendendo suas chances de sucesso são muito pequenas.-Existem muitos casos de sucesso de produtos que foram novidades, porém, para cada caso de sucesso, existem centenas de fracassos. Aqueles sucessos, entretanto, na sua maioria, foram obtidos por grandes empresas após uma série muito grande de fracassos.
Porque a recomendação 1 está certa ?Causa 1:Porque idéias brilhantes geralmente não funcionam em negócios. Os psicólogos dizem que os melhores administradores não possuem mentes criativas e nem geram novas idéias. Eles escolhem entre idéias sugeridas por outros.
Causa 2:Somente as grandes empresas possuem o dinheiro e o tempo para investir e testar novos produtos ou empresas até que um produto ou empresa finalmente gere o esperado lucro. Normalmente estes testes são efetuados por pessoas com ampla experiência e qualificação e é muito difícil ou improvável que alguém, sem experiência no ramo, encontre um excelente produto ou um novo mercado.
Causa 3:O iniciante não possui informações suficientes sobre os produtos que já foram lançados e testados e fracassaram, as empresas que iniciaram e fecharam suas portas, etc. Normalmente, também, não conhecem o mercado.
Causa 4:O líder tem o custo do teste, isto é, uma série de fracassos até encontrar o produto ou empresa ideal e os seguidores não.
Cuidado:Ao copiar uma empresa bem sucedida tenha muito cuidado em obter todos os fatos importantes.
3-Como iniciar uma empresa se tenho pouco capital para investir ?
-Inicie trabalhando em tempo parcial e continuando com seu emprego atual que lhe dá apoio financeiro. Isto lhe dará tempo para avaliar sua nova empresa. Lembre-se que o mundo das empresas é um mundo difícil e não se aprende da noite para o dia. -Trabalhe em sua própria casa. -Lembre-se que seu maior investimento será seu tempo e suas idéias para iniciar pequeno e gradualmente aprender e consertar os erros que irá cometer.
4-Qual o conselho que daria para um amigo que deseja abrir uma loja de produtos de varejo ?
Suponha que um amigo lhe diga que deseja abrir uma loja e gostaria de seu conselho ou opinião. Penso que sua sugestão seria: procure na sua cidade ou em outras cidades lojas que parecem serem bem sucedidas. Verifique principalmente aquelas que estão crescendo bem rápido. O raciocínio é: se uma loja está dando certo provavelmente a de seu amigo também dará certo. Se seu amigo, entretanto, estiver com idéias para abrir um negócio estranho penso que diria que as chances de sucesso são muito pequenas.
5-Como encontrar o produto certo?
Siga seus hobbies para criar sua empresa. Use seus conhecimentos ou interesses pessoais para ganhar dinheiro. Muitos empresários iniciaram empresas para fabricar ou vender produtos que eram seus hobbies em fins de semana artigos esportivos, artigos para pescarias, natação, carros, pinturas, antigüidades, plantas etc.
Todo novo empresário sonha em lançar um produto que seja uma novidade, ousado, fruto de sua inteligência e criatividade. Ele conhece e se baseia nas histórias de empresários que ficaram ricos com uma boa idéia. Esquecem, entretanto, que a maior parte das empresas morrem em seu primeiro ano de vida e que o número de fracassos é extremamente maior que o número de sucessos. Não inicie uma empresa para mostrar sua criatividade. Economize seu dinheiro e evite frustrações.
2-Como encontrar a empresa certa para abrir?
Recomendação 1: Copie o que as empresas bem sucedidas estão fazendo até que conheça o mercado suficientemente bem. Em resumo:-Não inove num primeiro momento.-Nunca ofereça novos produtos. -Faça propaganda exatamente como seu concorrente mais bem sucedido. Utilize os mesmos veículos de propaganda. -Venda produtos de sucesso ou inicie negócio semelhantes a negócios bem sucedidos já existentes.-Use os mesmos veículos de propaganda que as empresas bem sucedidas estão usando.-Se tentar vender um produto que poucos estejam vendendo suas chances de sucesso são muito pequenas.-Existem muitos casos de sucesso de produtos que foram novidades, porém, para cada caso de sucesso, existem centenas de fracassos. Aqueles sucessos, entretanto, na sua maioria, foram obtidos por grandes empresas após uma série muito grande de fracassos.
Porque a recomendação 1 está certa ?Causa 1:Porque idéias brilhantes geralmente não funcionam em negócios. Os psicólogos dizem que os melhores administradores não possuem mentes criativas e nem geram novas idéias. Eles escolhem entre idéias sugeridas por outros.
Causa 2:Somente as grandes empresas possuem o dinheiro e o tempo para investir e testar novos produtos ou empresas até que um produto ou empresa finalmente gere o esperado lucro. Normalmente estes testes são efetuados por pessoas com ampla experiência e qualificação e é muito difícil ou improvável que alguém, sem experiência no ramo, encontre um excelente produto ou um novo mercado.
Causa 3:O iniciante não possui informações suficientes sobre os produtos que já foram lançados e testados e fracassaram, as empresas que iniciaram e fecharam suas portas, etc. Normalmente, também, não conhecem o mercado.
Causa 4:O líder tem o custo do teste, isto é, uma série de fracassos até encontrar o produto ou empresa ideal e os seguidores não.
Cuidado:Ao copiar uma empresa bem sucedida tenha muito cuidado em obter todos os fatos importantes.
3-Como iniciar uma empresa se tenho pouco capital para investir ?
-Inicie trabalhando em tempo parcial e continuando com seu emprego atual que lhe dá apoio financeiro. Isto lhe dará tempo para avaliar sua nova empresa. Lembre-se que o mundo das empresas é um mundo difícil e não se aprende da noite para o dia. -Trabalhe em sua própria casa. -Lembre-se que seu maior investimento será seu tempo e suas idéias para iniciar pequeno e gradualmente aprender e consertar os erros que irá cometer.
4-Qual o conselho que daria para um amigo que deseja abrir uma loja de produtos de varejo ?
Suponha que um amigo lhe diga que deseja abrir uma loja e gostaria de seu conselho ou opinião. Penso que sua sugestão seria: procure na sua cidade ou em outras cidades lojas que parecem serem bem sucedidas. Verifique principalmente aquelas que estão crescendo bem rápido. O raciocínio é: se uma loja está dando certo provavelmente a de seu amigo também dará certo. Se seu amigo, entretanto, estiver com idéias para abrir um negócio estranho penso que diria que as chances de sucesso são muito pequenas.
5-Como encontrar o produto certo?
Siga seus hobbies para criar sua empresa. Use seus conhecimentos ou interesses pessoais para ganhar dinheiro. Muitos empresários iniciaram empresas para fabricar ou vender produtos que eram seus hobbies em fins de semana artigos esportivos, artigos para pescarias, natação, carros, pinturas, antigüidades, plantas etc.
***Perguntas e respostas frequentes (curriculos)
1-Que tipo de currículo devo usar ?Não existe modelo ideal para a elaboração de um currículo. Defina seu objetivo, ressalte suas principais habilidades e realizações e adapte o currículo ao possível empregador.
2-Que tipo de currículo devo usar se quero mudar de área ?Não adianta nada fazer uma longa lista das empresas por onde passou pois, no máximo vai arranjar um trabalho na mesma área em que sempre atuou. Destaque as habilidades transferíveis e outras qualificações que possam interessar a possíveis empregadores.
3-Como devo enviar o currículo para a empresa ?Envie uma carta de apresentação de uma página somente com o seu currículo em anexo.
4-Para quem enviar o currículo ?Enderece a pessoa certa. Caso não saiba quem é, telefone para a empresa e pergunte quem é o responsável pelo departamento.
5-Quais os principais erros cometidos ao elaborar um currículo ?
Enviar fotografia quando não é solicitado.
Apresentar um Currículo com erros ortográficos, rasurado ou pouco legível.
Apresentar um currículo desorganizado pois ele pode ser desclassificado.
Chamar atenção dos recrutadores para pontos negativos (Ex: conhecimentos razoáveis de ...)
Colocar informações como o nome e idade dos filhos, números de documentos (número do RG, titulo de eleitor, carteira profissional etc), cursos em excesso ou cursos fora do perfil profissional
Usar linguagem confusa ou rebuscada
Descrições muito detalhadas
Colocar assinatura
Colocar pretensão salarial ou salário anterior.
Colocar razões por ter deixado o emprego anterior. (somente explicar na entrevista).
Colocar raça, religião e filiação partidária;
Colocar referências (só apresentar se a empresa demonstrar interesse na contratação).
6- Como fazer um currículo com excelente aparência ?
Use papel A4 ou carta.
Usar tinta preta para imprimir.
Usar impressora inkjet ou laser. Use copiadoras somente se de excelente qualidade.
Imprimir somente em uma das faces.
No máximo 2 ou 3 páginas variando de acordo com a experiência do candidato ou da necessidade de inclusão de itens técnicos. Em nenhuma hipótese elabore um currículo com mais que 3 páginas.
Use frases curtas. Máximo de 5 linhas.
Use espaços e margens idênticos do início ao fim do documento;
Se estiver usando um currículo cronológico use negrito ou tipos diferentes de letras para evidenciar o que for mais importante. Não exagere nos recursos gráficos. Escreva o suficiente para informar e despertar o interesse.
Use envelope grande para não amassar seu currículo.
Não encaderne ou coloque capa ou plastifique.
Não escreva à mão qualquer tipo de informação.
Não coloque foto.
Não escreva a palavra "CURRÍCULO" no cabeçalho.
Não assine o currículo.
Não envie mais de uma cópia para uma mesma empresa.
Não anexe documentos ( a não ser quando solicitado) .
Use fontes Arial, Courier ou Times New Roman reconhecidas como as mais agradáveis para leitura. Corpo 12 é o recomendável.
7-Como fazer um currículo se meu último emprego teve curta duração ?Escreva seu currículo em ordem cronológica normal. Isto enfatizará os empregos mais antigos onde experimentou um longo período de estabilidade.
8-Como fazer um currículo quando não tenho muitas experiência ?As seções de escolaridade e experiência profissionais são as partes essenciais do "currículo". Para compensar a falta de experiência profissional forneça informações sobre atividades extra-profissionais (ex.: atividades de voluntariado que revelem o caracter e outras capacidades do candidato).
9-Como fazer um currículo quando existem períodos de desemprego significativos ?Não inclua datas exatas de entrada e saída de empresas. Mencione anos.
10-Como fazer um currículo se tenho mais de 45 anos ?Não coloque sua data de nascimento no currículo. Não mencione anos em que freqüentou a faculdade (o que poderia indicar sua idade). Elimine alguns de seus empregos mais antigos.
11- O que é um Portfolio ?É um conjunto de peças ou um dossier onde o candidato (normalmente da área de fotografia, joalheria, design ou moda, publicidade e arquitetura etc) apresenta exemplos de trabalhos realizados e demonstra sua capacidade técnica e criativa. Não existem modelos de Portfólio. Deverá ser criativo, imaginativo e original na apresentação de modo a valorizar os trabalhos executados. Não deverá ser enviado com o currículo porém o candidato deve levá-lo para a entrevista.
2-Que tipo de currículo devo usar se quero mudar de área ?Não adianta nada fazer uma longa lista das empresas por onde passou pois, no máximo vai arranjar um trabalho na mesma área em que sempre atuou. Destaque as habilidades transferíveis e outras qualificações que possam interessar a possíveis empregadores.
3-Como devo enviar o currículo para a empresa ?Envie uma carta de apresentação de uma página somente com o seu currículo em anexo.
4-Para quem enviar o currículo ?Enderece a pessoa certa. Caso não saiba quem é, telefone para a empresa e pergunte quem é o responsável pelo departamento.
5-Quais os principais erros cometidos ao elaborar um currículo ?
Enviar fotografia quando não é solicitado.
Apresentar um Currículo com erros ortográficos, rasurado ou pouco legível.
Apresentar um currículo desorganizado pois ele pode ser desclassificado.
Chamar atenção dos recrutadores para pontos negativos (Ex: conhecimentos razoáveis de ...)
Colocar informações como o nome e idade dos filhos, números de documentos (número do RG, titulo de eleitor, carteira profissional etc), cursos em excesso ou cursos fora do perfil profissional
Usar linguagem confusa ou rebuscada
Descrições muito detalhadas
Colocar assinatura
Colocar pretensão salarial ou salário anterior.
Colocar razões por ter deixado o emprego anterior. (somente explicar na entrevista).
Colocar raça, religião e filiação partidária;
Colocar referências (só apresentar se a empresa demonstrar interesse na contratação).
6- Como fazer um currículo com excelente aparência ?
Use papel A4 ou carta.
Usar tinta preta para imprimir.
Usar impressora inkjet ou laser. Use copiadoras somente se de excelente qualidade.
Imprimir somente em uma das faces.
No máximo 2 ou 3 páginas variando de acordo com a experiência do candidato ou da necessidade de inclusão de itens técnicos. Em nenhuma hipótese elabore um currículo com mais que 3 páginas.
Use frases curtas. Máximo de 5 linhas.
Use espaços e margens idênticos do início ao fim do documento;
Se estiver usando um currículo cronológico use negrito ou tipos diferentes de letras para evidenciar o que for mais importante. Não exagere nos recursos gráficos. Escreva o suficiente para informar e despertar o interesse.
Use envelope grande para não amassar seu currículo.
Não encaderne ou coloque capa ou plastifique.
Não escreva à mão qualquer tipo de informação.
Não coloque foto.
Não escreva a palavra "CURRÍCULO" no cabeçalho.
Não assine o currículo.
Não envie mais de uma cópia para uma mesma empresa.
Não anexe documentos ( a não ser quando solicitado) .
Use fontes Arial, Courier ou Times New Roman reconhecidas como as mais agradáveis para leitura. Corpo 12 é o recomendável.
7-Como fazer um currículo se meu último emprego teve curta duração ?Escreva seu currículo em ordem cronológica normal. Isto enfatizará os empregos mais antigos onde experimentou um longo período de estabilidade.
8-Como fazer um currículo quando não tenho muitas experiência ?As seções de escolaridade e experiência profissionais são as partes essenciais do "currículo". Para compensar a falta de experiência profissional forneça informações sobre atividades extra-profissionais (ex.: atividades de voluntariado que revelem o caracter e outras capacidades do candidato).
9-Como fazer um currículo quando existem períodos de desemprego significativos ?Não inclua datas exatas de entrada e saída de empresas. Mencione anos.
10-Como fazer um currículo se tenho mais de 45 anos ?Não coloque sua data de nascimento no currículo. Não mencione anos em que freqüentou a faculdade (o que poderia indicar sua idade). Elimine alguns de seus empregos mais antigos.
11- O que é um Portfolio ?É um conjunto de peças ou um dossier onde o candidato (normalmente da área de fotografia, joalheria, design ou moda, publicidade e arquitetura etc) apresenta exemplos de trabalhos realizados e demonstra sua capacidade técnica e criativa. Não existem modelos de Portfólio. Deverá ser criativo, imaginativo e original na apresentação de modo a valorizar os trabalhos executados. Não deverá ser enviado com o currículo porém o candidato deve levá-lo para a entrevista.
***Como realizar uma excelente entrevista
INTRODUÇÃO
Você passou na primeira etapa do processo seletivo (análise de currículo). Foi aprovado na triagem inicial, cumpriu o papel de vender sua imagem de forma positiva e foi chamado para participar de uma entrevista. Ufa! Parabéns! Agora é só manter a calma, se preparar bem para a próxima etapa e seguir em frente para ser contratado.Pensando em orientar nossos alunos, o Instituto Denver preparou esse e-book para que os mesmos se preparem e passem por essa etapa tão temida.
1. Afinal o que é uma Entrevista?
É uma técnica de seleção que o empregador utiliza para avaliar o perfil profissional e pessoal do candidato e verificar se o mesmo atende ou não às qualificações para o cargo.
2. Para que serve?
A entrevista é uma oportunidade para checar a postura profissional e pessoal do candidato. Neste momento, o candidato informa o que deseja de sua vida profissional, informa onde trabalhou, as experiências profissionais, além de falar também um pouco sobre sua vida pessoal (família, amigos, hobbies, etc).
O recrutador normalmente confirma e avalia todas as informações contidas no currículo, conhecendo mais detalhadamente o candidato e todas suas experiências na área. Esta avaliação tem como objetivo verificar se o candidato está apto a assumir as exigências da vaga.
3. Qual é o objetivo da entrevista?
O objetivo do recrutador é medir a postura, as atitudes e os conhecimentos técnicos dos candidatos para que possa escolher o candidato que melhor atende as necessidades da organização.
O objetivo do candidato na entrevista é conseguir demonstrar ser o ideal para aquele posto de trabalho, tentando "vender" os seus serviços e fazendo valer as suas competências.
PLANEJAMENTO
Para que tudo ocorra bem na fase da entrevista, você precisará fazer um planejamento adequado.
Primeiro entenda o objetivo da entrevista, ou seja, o que o potencial empregador deseja saber. Então, para cada entrevista, o candidato deverá se munir de uma estratégia e para isso avalie as seguintes questões:
Quem você é? O que você já fez? O que o seu último empregador acha de você? Quais os resultados alcançados nos últimos empregos? O que pode fazer para a empresa que está selecionando? O que pode conseguir fazendo o que faz para a empresa dele? É muito importante que leve seu currículo atualizado no dia da entrevista, pois normalmente as entrevistas são guiadas pelo mesmo. Além do currículo, poderá levar também um portfólio para apresentar, e assim detalhar suas experiências (o currículo é o resumo de suas qualificações e experiências; o portfolio é o conjunto de exemplos de material que você produziu ao longo de sua carreira).
Além disso, conhecer um pouco da empresa antes da entrevista é uma atitude que conta pontos diante do entrevistador. Além de ficar mais preparado para falar sobre como pode contribuir com o crescimento da organização e sobre outros aspectos que envolvam o dia-a-dia da empresa, o candidato demonstra mais interesse pela vaga.
1 - O que é preciso saber sobre a empresa?
Nome Localização Setor em que atua Como se situa no mercado Produtos e/ou serviços que oferece Concorrentes Reputação no mercado Mudanças ocorridas recentemente Função desempenhada pela vaga Para encontrar essas informações, o candidato poderá:
Visitar o site institucional da empresa; Conversar com funcionários ou conhecidos que já tenham trabalhado lá; Conseguir folders e material promocional da empresa; Ler matérias na internet, em jornais ou revistas; Procurar saber sobre algum trabalho (voluntário) prestado pela empresa.
A APRESENTAÇÃO DO CANDIDATO
Como se Apresentar
O visual de um profissional pode não lhe garantir o sucesso, mas aqueles que se vestem e se portam inadequadamente, com certeza, estão fadados ao insucesso.
Quando falamos em boa apresentação é muito mais do uma roupa impecável, pois muitas vezes nossos gestos falam muitos mais do que nossas palavras.
Seguem algumas atribuições que se pode considerar boa apresentação pessoal:
Ter ombros alinhados; Costas eretas; Olhar brilhante; Andar correto; Voz pausada e agradável; Postura polida e ao mesmo tempo firme. O traje utilizado durante uma entrevista também conta pontos na Avaliação. Em caso de dúvida quanto ao padrão utilizado pela empresa, o estilo clássico é sempre uma boa opção.
Candidatos:
Ternos (Azul marinho/preto) ou Calça Social com Camisa Social; Sapato social (bem engraxado); Barba e bigode bem feitos; Unhas Limpas; Pasta bem conservada; Perfume bem leve. Candidatas:
Tailleur (terninho acinturado) com saia até o Joelho (não chamando atenção para as pernas); Blusa de manga ¾ (branca, preta ou tons neutros); Sapatos básicos (preto ou marrom); Cabelo impecável (caso use coloração devem estar retocados); Unhas bem feitas com esmalte claro; Bolsa bem conservada; Perfume leve; Meia calça neutra (natural, preta, transparente); Maquiagem discreta dando um tom bem natural.
TIPOS DE ENTREVISTA
Normalmente a entrevista avalia se a personalidade, ou seja, os aspectos pessoais do candidato e seus conhecimentos profissionais, são compatíveis com o que a descrição do cargo e a expectativa da empresa.
1. Telefone
Tem como objetivo realizar uma triagem inicial. A entrevista por telefone tem a função de confirmar três questões principais:
Verificar se a pessoa tem interesse em ocupar a vaga; Confirmar o perfil do profissional, para ver se apresenta realmente tudo o que consta no currículo e se possui habilidade para ocupar o cargo; Analisar se o candidato tem uma comunicação adequada, sabe falar corretamente e ainda se apresenta erros de português. 2. Entrevista Preliminar realizada por Psicólogos
Muitas empresas optam por realizar uma entrevista preliminar com os candidatos. Em empresas de menor porte, a entrevista poderá ser feita pelo imediato superior.
O escopo desta entrevista se relaciona especificamente alguns aspectos do contexto profissional como:
Linha de trabalho; Perfil profissional; Expectativas em relação ao cargo e à empresa; Revisão do histórico profissional; Perfil sócio-econômico, sócio-cultural e político. 3. Entrevista em Grupo
As entrevistas em grupo podem ser realizadas com o objetivo de agilizar o processo ou ainda checar adaptabilidade do candidato ao contato grupal. Nesta modalidade o selecionador poderá verificar características como:
Liderança; Desprendimento; Facilidade de relacionamento. 4. Entrevista Pessoal
Essa é quase sempre a última etapa, por isso a mais importante. O número de concorrentes é pequeno e você já está muito próximo de conseguir a vaga. Sugere-se que o candidato faça uma listagem prévia dos seus pontos fortes e pontos fracos.
Nessa fase, você deixa de ser um número e passa a ter um rosto e um nome.
Neste tipo de entrevista o candidato deverá:
Demonstrar qualidade técnica comportamental compatível com o cargo expressa em forma de relacionamento durante a entrevista. É necessário que seja solidamente embasada em conhecimentos e experiências; Evidenciar sua capacidade de trabalhar em grupo, relacionar-se com a chefia e equacionar as necessidades de ambas as partes; Preocupar-se em projetar uma imagem em sintonia com a realidade e com aquilo que o entrevistador pretende.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Nessa fase, o entrevistador está interessado apenas no que diz respeito a sua vida profissional. Perguntas que fugirem dessa abordagem deverão ser curtas e objetivas.
Fale-me um pouco de si. Procure especificar a questão. O que o entrevistador deseja saber: sua personalidade, seus interesses, seu histórico profissional, etc. Quais são seus objetivos em curto prazo?Seja específico dentro dos objetivos da organização. O que você procura em um determinado emprego?Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa. Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa?Conte os benefícios que você vai trazer e como pode, com seu desempenho, gerar lucros à empresa. Quais são seus pontos fortes? Fale das características desejadas, tais como: entusiasmo, persistência, dedicação, criatividade, responsabilidade, iniciativa (pró-atividade) e competência na área técnica. Quando o selecionador perguntar sobre os pontos positivos ele quer saber, sob o seu ponto de vista, qual é o seu diferencial, ou seja, o que você tem de interessante que possa ser de substancial importância para a vaga. Faça seu marketing pessoal.
O que você faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?Fale a verdade. Mas saiba que é importante ter hobbies e ocupações no seu tempo livre. Isso demonstra sua preocupação com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em administrar seu tempo e o seu bom relacionamento com as pessoas. Onde você se vê em cinco anos?Mostre que já traçou um plano consistente de carreira e que sabe o que fazer para realizá-lo. Qual foi o último livro que você leu?A pergunta subliminar é "Você tem o hábito de Leitura?". Pode ser que suas leituras de livros estejam atrasadas, mas você lê constantemente jornais comuns e artigos especializados, revistas (Exame, Você S.A., Veja, etc). Nunca vá a uma entrevista sem ter lido o jornal do dia. Quais são seus objetivos de longo prazo? Restrinja-se ao futuro profissional. Neste momento não fale de sua vida pessoal. Por que você está deixando (ou deixou) seu emprego? Se estiver empregado, enfatize a idéia de buscar desafios. Se foi ou está sendo demitido, não adianta esconder. Diga a verdade. Se for o seu caso, mencione que a demissão foi causada por corte de custos. Nunca fale mal do empregador anterior. O que você considera importante num colaborador?Cite as competências para o cargo, além de dedicação ao trabalho, boa índole, iniciativa, criatividade e entusiasmo. Quais são seus pontos fracos?Nunca mencione algo muito negativo. Responda aquilo que, na realidade, é positivo, defina-os como pontos a desenvolver, tal como exigente demais, impaciente, perfeccionista, etc. Colocando desta forma, seja qual for o ponto que você citar, deixará claro, em primeiro lugar, que você está consciente de suas deficiências, que você não é perfeito e tem alguns pontos que precisa melhorar. Você também será avaliado pelo que pergunta
Em entrevistas iniciais: coloque questões genéricas sobre:
A empresa e o processo de seleção; Principais mudanças ocorridas nos últimos anos; Principais desafios que a empresa irá enfrentar a curto/médio prazo; Quando será comunicado o resultado da entrevista, tipo de testes a que os candidatos estarão sujeitos nas fases seguintes.
Numa entrevista final:
Demonstre curiosidade fazendo perguntas sobre a descrição da função, tarefas, responsabilidades e objetivos; Possibilidades de progressão na carreira; Benefícios sociais disponíveis e qual a remuneração a auferir. Estas questões têm interesse desde que não assentem em pontos já abordados em etapas anteriores do processo de seleção.
DICAS FINAIS
Ao cumprimentar alguém, lhe dê um forte aperto de mão, transmitindo segurança. Pés em direção ao entrevistador indicam que você se interessa pela pessoa. Se eles estiverem voltados para a porta, é a direção em que o corpo quer ir. Com braços cruzados no peito, você não quer mudar a opinião e nem aceitar o que estão lhe falando. Procure não falar que é conhecido de alguém influente. Saiba com quem você irá conversar, pergunte por quem será entrevistado (nome e cargo), Não deixe de ler os jornais. Manter-se informado deve ser um hábito. Mostre entusiasmo. Deixe claro que você procura desafio e desenvolvimento no trabalho. Saiba tudo sobre seu currículo, que é a história da vida do candidato. Seja Pontual. Procure chegar uns 15 minutos mais cedo. Não deixe que a entrevista seja um monólogo, ao contrário, procure transformar a entrevista em uma conversa proveitosa. Evite fazer muito "hum-hum", é um sinal de que você não sabe se expressar muito bem ou não tem argumentos. Evite entrar em temas polêmicos, como sexo, religião, política.
Tudo o que não se deve fazer
Falar em demasia; Falar gírias; Franzir a testa em demasia; Discordar em demasia; Ser dogmático; Mostrar impaciência; Ser emotivo; Ignorar perguntas; Mudar de assunto de repente; Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo; Contar piadas; Mascar chiclete ou bala; Fumar. Não fume mesmo que o entrevistador ofereça um cigarro; Não minta. Não tente parecer o que não é; Evite apoiar seus pertences sobre a mesa do selecionador; Erros de português; Não fale mal de empregos/empregadores anteriores; Evite ficar olhando no relógio.
A AVALIAÇÃO
Como o entrevistador irá decidir
Ao terminar a entrevista, o entrevistador terá como tarefa escolher entre os pontos que considerou positivos e os pontos que considerou negativos em você, para um julgamento. Esta não será jamais uma equação matemática.
Fatos não bastam - a sua história profissional está no seu currículo, e não há como mudá-la; mas os traços de personalidade e de caráter que você demonstrou contarão muito contra você ou ao seu favor. Habilidades - a sua habilidade de pensar logicamente, a capacidade de expressar claramente as idéias, a rapidez de entender o ponto central de uma questão, a clareza de diferenciar o que é importante e o que não é importante numa conversa, tudo isso contará para o julgamento do entrevistador. Relacionamento - nenhum empregador quer um funcionário que lhe traga problemas, portanto a sua habilidade em relacionamentos vai fazer diferença (você tem muitos amigos? Tem senso de humor? É um bom ouvinte? Entende as pessoas?). Como você se vê - Muitos entrevistadores focam atenção na maneira como o candidato vê a si mesmo. Confiante ou retraído, vencedor ou perdedor, expansivo ou tímido, tudo isso conta para a avaliação. Atitudes que os entrevistadores avaliam:
Postura; Tato; Cortesia; Confiança; Calor; Entusiasmo; Alegria; Otimismo; Humor; Um firme aperto de mão; Boa pronúncia; Bom vocabulário; Boa gramática; Maneira organizada e clara de se expressar.
Você passou na primeira etapa do processo seletivo (análise de currículo). Foi aprovado na triagem inicial, cumpriu o papel de vender sua imagem de forma positiva e foi chamado para participar de uma entrevista. Ufa! Parabéns! Agora é só manter a calma, se preparar bem para a próxima etapa e seguir em frente para ser contratado.Pensando em orientar nossos alunos, o Instituto Denver preparou esse e-book para que os mesmos se preparem e passem por essa etapa tão temida.
1. Afinal o que é uma Entrevista?
É uma técnica de seleção que o empregador utiliza para avaliar o perfil profissional e pessoal do candidato e verificar se o mesmo atende ou não às qualificações para o cargo.
2. Para que serve?
A entrevista é uma oportunidade para checar a postura profissional e pessoal do candidato. Neste momento, o candidato informa o que deseja de sua vida profissional, informa onde trabalhou, as experiências profissionais, além de falar também um pouco sobre sua vida pessoal (família, amigos, hobbies, etc).
O recrutador normalmente confirma e avalia todas as informações contidas no currículo, conhecendo mais detalhadamente o candidato e todas suas experiências na área. Esta avaliação tem como objetivo verificar se o candidato está apto a assumir as exigências da vaga.
3. Qual é o objetivo da entrevista?
O objetivo do recrutador é medir a postura, as atitudes e os conhecimentos técnicos dos candidatos para que possa escolher o candidato que melhor atende as necessidades da organização.
O objetivo do candidato na entrevista é conseguir demonstrar ser o ideal para aquele posto de trabalho, tentando "vender" os seus serviços e fazendo valer as suas competências.
PLANEJAMENTO
Para que tudo ocorra bem na fase da entrevista, você precisará fazer um planejamento adequado.
Primeiro entenda o objetivo da entrevista, ou seja, o que o potencial empregador deseja saber. Então, para cada entrevista, o candidato deverá se munir de uma estratégia e para isso avalie as seguintes questões:
Quem você é? O que você já fez? O que o seu último empregador acha de você? Quais os resultados alcançados nos últimos empregos? O que pode fazer para a empresa que está selecionando? O que pode conseguir fazendo o que faz para a empresa dele? É muito importante que leve seu currículo atualizado no dia da entrevista, pois normalmente as entrevistas são guiadas pelo mesmo. Além do currículo, poderá levar também um portfólio para apresentar, e assim detalhar suas experiências (o currículo é o resumo de suas qualificações e experiências; o portfolio é o conjunto de exemplos de material que você produziu ao longo de sua carreira).
Além disso, conhecer um pouco da empresa antes da entrevista é uma atitude que conta pontos diante do entrevistador. Além de ficar mais preparado para falar sobre como pode contribuir com o crescimento da organização e sobre outros aspectos que envolvam o dia-a-dia da empresa, o candidato demonstra mais interesse pela vaga.
1 - O que é preciso saber sobre a empresa?
Nome Localização Setor em que atua Como se situa no mercado Produtos e/ou serviços que oferece Concorrentes Reputação no mercado Mudanças ocorridas recentemente Função desempenhada pela vaga Para encontrar essas informações, o candidato poderá:
Visitar o site institucional da empresa; Conversar com funcionários ou conhecidos que já tenham trabalhado lá; Conseguir folders e material promocional da empresa; Ler matérias na internet, em jornais ou revistas; Procurar saber sobre algum trabalho (voluntário) prestado pela empresa.
A APRESENTAÇÃO DO CANDIDATO
Como se Apresentar
O visual de um profissional pode não lhe garantir o sucesso, mas aqueles que se vestem e se portam inadequadamente, com certeza, estão fadados ao insucesso.
Quando falamos em boa apresentação é muito mais do uma roupa impecável, pois muitas vezes nossos gestos falam muitos mais do que nossas palavras.
Seguem algumas atribuições que se pode considerar boa apresentação pessoal:
Ter ombros alinhados; Costas eretas; Olhar brilhante; Andar correto; Voz pausada e agradável; Postura polida e ao mesmo tempo firme. O traje utilizado durante uma entrevista também conta pontos na Avaliação. Em caso de dúvida quanto ao padrão utilizado pela empresa, o estilo clássico é sempre uma boa opção.
Candidatos:
Ternos (Azul marinho/preto) ou Calça Social com Camisa Social; Sapato social (bem engraxado); Barba e bigode bem feitos; Unhas Limpas; Pasta bem conservada; Perfume bem leve. Candidatas:
Tailleur (terninho acinturado) com saia até o Joelho (não chamando atenção para as pernas); Blusa de manga ¾ (branca, preta ou tons neutros); Sapatos básicos (preto ou marrom); Cabelo impecável (caso use coloração devem estar retocados); Unhas bem feitas com esmalte claro; Bolsa bem conservada; Perfume leve; Meia calça neutra (natural, preta, transparente); Maquiagem discreta dando um tom bem natural.
TIPOS DE ENTREVISTA
Normalmente a entrevista avalia se a personalidade, ou seja, os aspectos pessoais do candidato e seus conhecimentos profissionais, são compatíveis com o que a descrição do cargo e a expectativa da empresa.
1. Telefone
Tem como objetivo realizar uma triagem inicial. A entrevista por telefone tem a função de confirmar três questões principais:
Verificar se a pessoa tem interesse em ocupar a vaga; Confirmar o perfil do profissional, para ver se apresenta realmente tudo o que consta no currículo e se possui habilidade para ocupar o cargo; Analisar se o candidato tem uma comunicação adequada, sabe falar corretamente e ainda se apresenta erros de português. 2. Entrevista Preliminar realizada por Psicólogos
Muitas empresas optam por realizar uma entrevista preliminar com os candidatos. Em empresas de menor porte, a entrevista poderá ser feita pelo imediato superior.
O escopo desta entrevista se relaciona especificamente alguns aspectos do contexto profissional como:
Linha de trabalho; Perfil profissional; Expectativas em relação ao cargo e à empresa; Revisão do histórico profissional; Perfil sócio-econômico, sócio-cultural e político. 3. Entrevista em Grupo
As entrevistas em grupo podem ser realizadas com o objetivo de agilizar o processo ou ainda checar adaptabilidade do candidato ao contato grupal. Nesta modalidade o selecionador poderá verificar características como:
Liderança; Desprendimento; Facilidade de relacionamento. 4. Entrevista Pessoal
Essa é quase sempre a última etapa, por isso a mais importante. O número de concorrentes é pequeno e você já está muito próximo de conseguir a vaga. Sugere-se que o candidato faça uma listagem prévia dos seus pontos fortes e pontos fracos.
Nessa fase, você deixa de ser um número e passa a ter um rosto e um nome.
Neste tipo de entrevista o candidato deverá:
Demonstrar qualidade técnica comportamental compatível com o cargo expressa em forma de relacionamento durante a entrevista. É necessário que seja solidamente embasada em conhecimentos e experiências; Evidenciar sua capacidade de trabalhar em grupo, relacionar-se com a chefia e equacionar as necessidades de ambas as partes; Preocupar-se em projetar uma imagem em sintonia com a realidade e com aquilo que o entrevistador pretende.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Nessa fase, o entrevistador está interessado apenas no que diz respeito a sua vida profissional. Perguntas que fugirem dessa abordagem deverão ser curtas e objetivas.
Fale-me um pouco de si. Procure especificar a questão. O que o entrevistador deseja saber: sua personalidade, seus interesses, seu histórico profissional, etc. Quais são seus objetivos em curto prazo?Seja específico dentro dos objetivos da organização. O que você procura em um determinado emprego?Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa. Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa?Conte os benefícios que você vai trazer e como pode, com seu desempenho, gerar lucros à empresa. Quais são seus pontos fortes? Fale das características desejadas, tais como: entusiasmo, persistência, dedicação, criatividade, responsabilidade, iniciativa (pró-atividade) e competência na área técnica. Quando o selecionador perguntar sobre os pontos positivos ele quer saber, sob o seu ponto de vista, qual é o seu diferencial, ou seja, o que você tem de interessante que possa ser de substancial importância para a vaga. Faça seu marketing pessoal.
O que você faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?Fale a verdade. Mas saiba que é importante ter hobbies e ocupações no seu tempo livre. Isso demonstra sua preocupação com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em administrar seu tempo e o seu bom relacionamento com as pessoas. Onde você se vê em cinco anos?Mostre que já traçou um plano consistente de carreira e que sabe o que fazer para realizá-lo. Qual foi o último livro que você leu?A pergunta subliminar é "Você tem o hábito de Leitura?". Pode ser que suas leituras de livros estejam atrasadas, mas você lê constantemente jornais comuns e artigos especializados, revistas (Exame, Você S.A., Veja, etc). Nunca vá a uma entrevista sem ter lido o jornal do dia. Quais são seus objetivos de longo prazo? Restrinja-se ao futuro profissional. Neste momento não fale de sua vida pessoal. Por que você está deixando (ou deixou) seu emprego? Se estiver empregado, enfatize a idéia de buscar desafios. Se foi ou está sendo demitido, não adianta esconder. Diga a verdade. Se for o seu caso, mencione que a demissão foi causada por corte de custos. Nunca fale mal do empregador anterior. O que você considera importante num colaborador?Cite as competências para o cargo, além de dedicação ao trabalho, boa índole, iniciativa, criatividade e entusiasmo. Quais são seus pontos fracos?Nunca mencione algo muito negativo. Responda aquilo que, na realidade, é positivo, defina-os como pontos a desenvolver, tal como exigente demais, impaciente, perfeccionista, etc. Colocando desta forma, seja qual for o ponto que você citar, deixará claro, em primeiro lugar, que você está consciente de suas deficiências, que você não é perfeito e tem alguns pontos que precisa melhorar. Você também será avaliado pelo que pergunta
Em entrevistas iniciais: coloque questões genéricas sobre:
A empresa e o processo de seleção; Principais mudanças ocorridas nos últimos anos; Principais desafios que a empresa irá enfrentar a curto/médio prazo; Quando será comunicado o resultado da entrevista, tipo de testes a que os candidatos estarão sujeitos nas fases seguintes.
Numa entrevista final:
Demonstre curiosidade fazendo perguntas sobre a descrição da função, tarefas, responsabilidades e objetivos; Possibilidades de progressão na carreira; Benefícios sociais disponíveis e qual a remuneração a auferir. Estas questões têm interesse desde que não assentem em pontos já abordados em etapas anteriores do processo de seleção.
DICAS FINAIS
Ao cumprimentar alguém, lhe dê um forte aperto de mão, transmitindo segurança. Pés em direção ao entrevistador indicam que você se interessa pela pessoa. Se eles estiverem voltados para a porta, é a direção em que o corpo quer ir. Com braços cruzados no peito, você não quer mudar a opinião e nem aceitar o que estão lhe falando. Procure não falar que é conhecido de alguém influente. Saiba com quem você irá conversar, pergunte por quem será entrevistado (nome e cargo), Não deixe de ler os jornais. Manter-se informado deve ser um hábito. Mostre entusiasmo. Deixe claro que você procura desafio e desenvolvimento no trabalho. Saiba tudo sobre seu currículo, que é a história da vida do candidato. Seja Pontual. Procure chegar uns 15 minutos mais cedo. Não deixe que a entrevista seja um monólogo, ao contrário, procure transformar a entrevista em uma conversa proveitosa. Evite fazer muito "hum-hum", é um sinal de que você não sabe se expressar muito bem ou não tem argumentos. Evite entrar em temas polêmicos, como sexo, religião, política.
Tudo o que não se deve fazer
Falar em demasia; Falar gírias; Franzir a testa em demasia; Discordar em demasia; Ser dogmático; Mostrar impaciência; Ser emotivo; Ignorar perguntas; Mudar de assunto de repente; Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo; Contar piadas; Mascar chiclete ou bala; Fumar. Não fume mesmo que o entrevistador ofereça um cigarro; Não minta. Não tente parecer o que não é; Evite apoiar seus pertences sobre a mesa do selecionador; Erros de português; Não fale mal de empregos/empregadores anteriores; Evite ficar olhando no relógio.
A AVALIAÇÃO
Como o entrevistador irá decidir
Ao terminar a entrevista, o entrevistador terá como tarefa escolher entre os pontos que considerou positivos e os pontos que considerou negativos em você, para um julgamento. Esta não será jamais uma equação matemática.
Fatos não bastam - a sua história profissional está no seu currículo, e não há como mudá-la; mas os traços de personalidade e de caráter que você demonstrou contarão muito contra você ou ao seu favor. Habilidades - a sua habilidade de pensar logicamente, a capacidade de expressar claramente as idéias, a rapidez de entender o ponto central de uma questão, a clareza de diferenciar o que é importante e o que não é importante numa conversa, tudo isso contará para o julgamento do entrevistador. Relacionamento - nenhum empregador quer um funcionário que lhe traga problemas, portanto a sua habilidade em relacionamentos vai fazer diferença (você tem muitos amigos? Tem senso de humor? É um bom ouvinte? Entende as pessoas?). Como você se vê - Muitos entrevistadores focam atenção na maneira como o candidato vê a si mesmo. Confiante ou retraído, vencedor ou perdedor, expansivo ou tímido, tudo isso conta para a avaliação. Atitudes que os entrevistadores avaliam:
Postura; Tato; Cortesia; Confiança; Calor; Entusiasmo; Alegria; Otimismo; Humor; Um firme aperto de mão; Boa pronúncia; Bom vocabulário; Boa gramática; Maneira organizada e clara de se expressar.
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